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車に不具合が出た時は、どこに聞くのが1番良いですか? 車を購入したところに朝か…
車に不具合が出た時は、どこに聞くのが1番良いですか?
車を購入したところに朝から連絡してるんですがなかなかつながらなくてもう嫌になってしまいました。
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連絡が付かない様な販売店は、ハナから頼らない方が無難です。
ディーラー系の修理工場に連絡するのが安心ですが、金額が気になるならオートバックスなどの大手カー用品店でも大丈夫です。
車検や修理もやっていますので。
>> 1
連絡が付かない様な販売店は、ハナから頼らない方が無難です。
ディーラー系の修理工場に連絡するのが安心ですが、金額が気になるならオートバック…
本当です。頼った私がバカでした。
ディーラーで新車を購入して、他に修理等でお世話になってるお店もなかったので全部ディーラーでやってました。何でもディーラーに相談してたりしてたんです。
けど担当者が「電話は ディーラーじゃなくて携帯のほうにかけてくださいね」って最初から言われてたので、仕方なく担当者の携帯に電話してたんです。
オートバックスは遠いんですが、イエローハットなら行けそうなところにあるんですけれども、イエローハットは小さいお店ですから、そういう事まではやってないんですか?
大手カー用品店は小さなお店でも修理はちゃんとやってますよ。
店舗に無くてもその付近に自社工場を完備してますから。
多少の差はあっても、全国展開している店だからこそ、サービスに差が出ない様に環境を整える努力はしています。
因みにディーラー系修理工場が高いのは、自社基準が厳しいからです。
最低限の金額で修理をするよりも、お客様が絶対に安全であることが最優先だからです。
中古部品も取り扱って、なるべく安くするとは言いますが、実際は中古部品も新品同様の物しか使えない(基準が厳しい)ので、一般的な修理工場よりも割高になってしまいます。
私は長年車屋をやっていましたが、一概に新車ディーラー系が悪いのではなくて、お客側がその時の状況に応じて賢く選択する事が重要だと思います。
安全安心を買いたいならディーラー系の工場。
融通が効いて安く仕上げたいなら一般の工場との交渉。
その中間なら大手カー用品店。
そういう使い分けが消費者側の視点として、賢い選択かと思われますね。
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