営業事務やってます。 上司に、営業マンを後押ししてくれるような(頼ってもらえる…

上司も営業畑だろうからお前も(営業マンに)営業かけろって意味かな(笑)たぶん。

あの人たち挨拶重要視するから挨拶元気にするだけでもちょっとはいいかも！？

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私は褒めてましたね。
良いところは必ず口に出して伝えてました。
その人の見えない努力や実力、書類の書き方でも話し方でも。
例えば、○○さんの報告書ってすごく読みやすいので処理がしやすくて助かります。
だから○社の担当さんも信頼して○○さんにお任せ出来るんでしょうね。
とか。
あと、営業さんがお客様に必ず答えを持っていかれるように下調べとかたくさんしました。
○社の△さんはこういうところ気にするので、この資料がもしかしたら役に立つかもしれないのでって、資料作成したり、こういう連絡があったのでもしかすると××についても興味があるかもしれません。ってパンフレット用意したり。
お客様のタイプや話を聞いて、＋αの営業が出来るようにサポートしました。

営業事務は営業さんのサポートなので、お客様の事も知って、営業さんが話をしやすくしたり＋αの提案が出来るようにリサーチしたりすると、営業さんも、ここまで用意してくれるなら…って奮起してくれる事が多かったです。
お客様とのトラブルも、自分がクッションになってお客様の話を聞いて営業さんに相談したり。
そうやって縁の下の力持ち、嫌な役目を進んでやって、営業さんは営業だけやればいいって土台を作っていくと、上手くいった時は「うまく行ったよ、ありがとう」て言ってくれるようになったりと信頼されてきます。
信頼されると、○さんがここまでサポートしてくれたんだから絶対に契約取らないとって気持ちになってくれやすいです。

営業さんと一緒に戦うって気持ちでサポート、フォローして「ここまで準備しました。最後の王手をかけるのは貴方の役目です。カッコよく決めてきてください！」て姿勢でいくと、男は期待に応えようと頑張ってくれますよ。

サポート、大変だけどやりがいあるので頑張ってくださいね。

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>> 1 上司も営業畑だろうからお前も(営業マンに)営業かけろって意味かな(笑)たぶん。 あの人たち挨拶重要視するから挨拶元気にするだけでもちょ… いや、その意味では全くないですね。
私は事務なんで営業する必要性はなく、関わっていないので。
お前も、って何ですか？
私の上司はそんな失礼な言葉遣いをする感じではないです、温厚な方です。

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>> 2 私は褒めてましたね。 良いところは必ず口に出して伝えてました。 その人の見えない努力や実力、書類の書き方でも話し方でも。 例えば、○○… とても丁寧に教えてくださり、有難うございます！
２番さんはガッツリ営業事務をされてたんですね。私は営業に対し下調べなどのこまごまとした事が必要とされる事務ではないので、そこまではあれなのですが、お話を聞いていて営業事務の責務を知ることができました。
自分自身の役割がよくわかっておらず、腹立つ営業マンにはつんけんした態度をとってしまいがちでして。
なるほど、、です。
私の考えの方向性、少し間違ってました。

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