メルカリで服を買いました。 目立つぐらい黄ばんでいました。 載せてる写真では…
メルカリで服を買いました。
目立つぐらい黄ばんでいました。
載せてる写真では分かりにくい写りかたでした。
説明書きには「破れ汚れ無し」と記載されていたので､寸法だけ聞いて購入しました。
とても着ることができないので返品を相手側に伝えたら応じないと。
「聞かれなかったから」「双方の捉え方の違いがある」と言ってました。
詐欺師みたいな屁理屈を言い出しました。人に物を売るんだから､聞かれなくても商品状態はちゃんと伝える義務があります。
「事務局の指示があったら応じる」と言ってるのでメルカリ事務局に相談中です。
もしこちらに払えと事務局が言ってきた場合､消費者センターに相談しようと思います。
相手してくれますでしょうか？
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個人売買は個人間の取引。
消費生活センターは個人同士には介入しませんよ。
今運営側に相談しているなら、おそらく相手側に入金はストップされてる状態ですよね。私も似たような経験があります。その時は相手が無反応でしたので、運営からは「トラブル防止の為に受け取った商品は決して再出品しないように」という前提で、運営による取引キャンセルになりました。
運営は個人間メッセージも確認できますので大丈夫だとは思いますよ。
アドバイスありがとうございます。
やはり消費者センターは相手しませんでしたか。
同じこと経験されてるそうですが､お金を払わずに商品はこちらが貰った形になってますけど、そのままの状態で取引キャンセルになると言うことですか？
事務局に写真送って見せれば、きちんと対応してくれるかも。
私はオモチャが一部壊れてて、連絡してもスルーされたので事務局に相談
相手から応答なしで取引キャンセル
ただでオモチャもらった感じになりました。
消費者センターはあてにならないですね。
写真とって事務局に送りました。
返ってきた返答は､もう一度返品交渉してくれとの事。
これで相手側がスルーしたら強制的に取引キャンセルですよね！
しかし相手もこうなるのは分かるはずなのに､黄ばみを伝えないなんて。
誰もこんな物購入しませんよ。
送料使ってるだけだから相手が損してますね！
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