お客様の電話対応中に声が遠いため音量をあげろと言われることがたまにありますが、普…

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匿名さん
23/11/02 07:44(更新日時)

お客様の電話対応中に声が遠いため音量をあげろと言われることがたまにありますが、普通に考えて当方が使用している電話機器の音量を上げても当方に伝わるお客様の声が大きくなるだけで、お客様に向かって当方が発言する音量が大きくなるわけではないですよね?!
お客様自身が使用している電話機器の音量調整をしない限り当方が発する声などは小さいまま聞こえますよね?

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No.3910798 23/11/02 00:12(悩み投稿日時)

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No.1 23/11/02 00:37
匿名さん1 

あまりにも小さい声とかだと聞こえにくいと思うよ
ハキハキとゆっくり話すようにすると聞こえたわっていうお年寄りは多いかも

No.2 23/11/02 01:01
お礼

>> 1 声の小ささは全く問題ありません^ ^ 自他共に認めるほど声が大きすぎて逆に悩んでますので…

当方が知りたかった回答は電話機器の音量についてでしたが、ご回答いただきありがとうございました。

No.3 23/11/02 01:19
匿名さん1 

送話音量が変えれるなら
相手に聞こえる音量は変わりますね

No.4 23/11/02 07:41
匿名さん4 

使用している電話機器の音量を上げるとお客様に向かって当方が発言する音量が大きくなりますよ。

お客様自身が使用している電話機器の音量調整をしなくても当方が発する声なども大きくまま聞こえますよ。

そうですよね?!よね?!よねよねよねよねよね?!

No.5 23/11/02 07:44
匿名さん5 

私も同じように言われたことがあり、電話の音量ボタンを押してみたら
あっ聞こえやすくなったとお客様に言われました
機種によるのかもしれませんけど試してみましたか?

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