私は初めてバイトをして2ヶ月経ちました。その中で2回もオーダーミスをしてしまいま…
私は初めてバイトをして2ヶ月経ちました。その中で2回もオーダーミスをしてしまいました。1回目はメニューを復唱してお客様も「はい」と言っていましたが料理が違うと言われて作り直しになってしまいました…２回目は「ひとつ」とお客様が言っていましたが「おふたつ」に聞こえて「おふたつですね」と言いながら✌️のポーズをお客様に見せましたが「はい」と言われたのでオーダー決定してしまいました。もうバイトに行くのが怖いです。確認してもミスしてしまう自分が怖いです。何かいいアドバイスがあればもらいたいです…長文失礼しました。
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そのミスは主さんだけでなく客にも責任ありますから、仕方がないミスです。
口頭ではそういうミスはつきものですので、お店も想定しているミスです。
そういうミスは嫌なのであれば、例えばタッチパネルとかで注文するようにすべきですし、そういうシステムにしないお店の責任でもあります。
自分のミスを店員におしつける理不尽な客も多いので、ミスを怖がるよりも、気にしないようにする事も大切です。
仕方がないミス、してはならないミスがあります。
してはならないミスは大いに反省する必要ありますけど、今回の主さんの２つのミスは仕方がないミスです。
気にしないように割り切る事も大事です。
案外、お客様は店員の言うｺﾄを聞いてません
コンビニバイトしてますが、ビニール袋いるいらない問題とか、箸付けるか問題とか、その関連でお客様に怒鳴られる事結構多いです。キレたお客様がレシート丸めてぶつけて来たりします。
2ヶ月で2回しか間違えてないなら
全然問題無いように思えますよ
2ヶ月で2回なら少ない方ですよ。これから仕事を続けていたら、どんどんミスは増えていきます。それは恥ずかしいことじゃなく、当たり前のことなんです。
ミスをたくさんするのは、それだけ仕事をこなしている証。どうかミスを悪いものだと思わないでください。
ミスをしても笑顔で仕事を続ける。それがベテランです。ミスを気にして落ち込むうちは、まだまだ新人です。今の主さんに必要なのはたくさんミスをして、叱られる耐性をつけることですよ。
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