仕事でミスをしました。 お客様に間違った書類を送っていました。 ダブルチ…

いや、同僚の意見が正しいよ。
主さん、責任転嫁してない？
ちゃんと反省しないとまた同じミス繰り返すよ？

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ミスした奴が
>「そんな大したことないですよね！」と明るく言ったら
そりゃ当たりも強くなるでしょう。

ミスしたことではなく、開き直りとも取れる態度に対しての当たりが強くなってるの分かってますか？

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>> 1 いや、同僚の意見が正しいよ。 主さん、責任転嫁してない？ ちゃんと反省しないとまた同じミス繰り返すよ？ あ、はい、すみません。
ていうか、実はこれが初めてではなくて、今まで何度も同僚に気づいてもらっています。
そのたびに明るく振る舞っていたら、今回ばかりは同僚がうるさかったのです。
「大丈夫って言い切れるのは、すべて終わったとき。お客様から許してもらったとき」で「大丈夫って言っていい時と、そうでない時を、ちゃんと判断しないといけない。これは後者である」と言われました。

同僚の真面目さに　はぁ？　って思ってたんですけど、たしかにあなた様のおっしゃるとおりですね。

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>> 2 ミスした奴が >「そんな大したことないですよね！」と明るく言ったら そりゃ当たりも強くなるでしょう。 ミスしたことではなく、… すみません。
たしかにそうですね。
でも同僚、前からうるさいんですよね。
いちいち上司に報告したりするし。

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社会人何年目やねん。
同僚がうるさかった、とかあなたが相手で可哀想ですよ。挙げ句の果てに責任転嫁。
そんなんだから、ミスを繰り返すんです。
ミスしないように是正しましょう。
また、起きたことは次から起こさないように、気持ちだけでも数は抑えられますよ。
ここで開き直るのは、仕事ができなくて保身に走っているようにしか思えないです。

ちなみにお客様は不利益被ってますよ。
先方の時間を奪っている、手間を掛けさせている。正しいものを送っていたら発生しなかったこと全て先方にとっては不利益です。
それをまぁ直せば良いと軽く受け止めるとは。

上司への報告もそらしますよ。
危機感を持ちましょう。

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