ハラスメントにあたるか教えてほしいです。 私は設備業者での事務をしており、…
ハラスメントにあたるか教えてほしいです。
私は設備業者での事務をしており、お客様からの依頼を承り、協力業者様に依頼し対応していただくという内容が大半となります。
事務が基本な為、外に出る事は出来ず、お客様から出来る限り情報をお伺いし、それを職人さんにお伝えします。
対応が完了次第、現場状況の写真や内容を書面で頂くのですが、
お客様に請求書をお送りする上で、対応した際の情報も併せて送ります。
その上で、直接お客様とやりとりするのは事務になる為、報告内容で分からない場合、
対応していただいた職人さんに直接お伺いします。
今回対応いただいた職人さんに連絡したところ、
「現場来ないから分かんないよね？
まぁアンタに言ってもしょーがないけど」
と、とても嫌な感じで言われました。
この職人さんは以前から、皮肉と言うか自身の知識をひけらかし、
上から言ってくるタイプで、正直とても苦手です。
この方が担当になる度、また何か言われるんじゃないかと心が締め付けられます。
また文句も凄い言う方で、直属の先輩（女性）に何かある度電話してくるようです。
その先輩に今回の件を話したところ同調されるだけでした。
他の職人さんは口が悪い人もいますが、ちゃんと教えてくださいますし、
最後は和やかに終わらせてくださいます。
ホントこの方だけなんです。
最近この方に対応をお願いする現場は、ことごとく途中でキャンセルになる事が多く、
金額に関しても、お客様からご納得されない事が増えました。
いつも通りお客様に事前案内しており、いつも通り対応をお願いしています。
脱線しましたが、これはハラスメントにあたりますでしょうか？
過去にも責めるような言い回しをされる事が何度もあったので、
今回からいつ、どういった経緯でどんな事を言われたかをメモしておこうと思い、
最悪心が壊れたら、訴えられるかなと思っています。
お金がほしい訳ではなく、働く上であくまで協力業者様なので、
こういった対応は協力業者ではないんじゃないか？
外に出れないからお願いしており、相手もその事は分かってるはずなのに、何でだろう？と疑問を解決したく、想定致しました。
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ハラスメントというのは、日本語にすると「嫌がらせ」です。
セクハラ、パワハラ、マタハラ、モラハラetc
〜ハラって聞くと悪いイメージが強いかもしれませんが、そういう悪いイメージを煽っているだけで、ハラスメントの成立要件は、「やられた方が嫌だと思ったら」と言うだけのものです。
その職人は感じが悪いし、主さんなら心が締め付けられるところ、例えば私なら徹底的に潰してやろうと思ってしまいます。
>「現場来ないから分かんないよね？
そうですね。当たり前じゃないですか。
だからこうして聞いているのに、分かりませんでした？
>まぁアンタに言ってもしょーがないけど」
なんだ。わかるじゃないですか。わからないのかと思ってどうしたら良いか考えてました。
- << 2 ご回答ありがとうございます。 思わず笑ってしまいました！ 冷静に言える自分だったらいいのですが、 会社同士での付き合いに支障が出ないか？とか、下手に出てもまたワーって言われるのが見えていて、 黙って聞くのが精一杯でした。 ハラスメントは自身が嫌だと思ったら、該当するんですね！ そしたらこの心のモヤモヤや防衛本能が働くのは、ハラスメントですね… 暫くそういった状況を書いて残しておこうと思います。 少し心が和みました。 本当にありがとうございました！
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