長く接客業や営業職やってる方に聞きたいんですが、ノルマだったり客の相手にウンザリ…
長く接客業や営業職やってる方に聞きたいんですが、ノルマだったり客の相手にウンザリしないですか?
そういう考えになった時、どういう風に解消してるのかを教えてほしいです。
私はアパレル店員5ヶ月目ですが、お客様を喜ばせたい!とか、接客が好き!とかは一ミリも思ってなくて、他人なんか正直どうでもいいと心の中で思ってる性格の悪い人間です。
ちなみに私がアパレルで働いてる正直な理由としては"好きな服を着てキラキラしてる自分を楽しみたいから"です。
なので体力が持つ限り?はアパレル店員として生涯働いていたいです。
だから辞めろとか転職しろという意見や回答以外でお願いします。
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ウンザリは自然に態度や表情に出てるから
売上無理だよ
あとアパレル店員なんか
下働きでキラキラどこか3Kじゃん
スキル資格学歴何も無くて出来るし
逆には見下されるし
何処がキラキラなんだよ
誰も顔も覚えとらんよ
意外と主さんみたいな性格の方が接客は向いてると思います。
売り上げやノルマに縛られて売りたい気持ちが溢れすぎて目がバッキバキの店員とか全てはお客様の為に!みたいに異常に気を遣ってまとわりついてくる店員より、何か聞いたときに普通に相手してくれて干渉しすぎない店員のが好まれるかなと自分の経験上感じますね。
私も接客嫌いで内心色々思ってるけど、愛想が良いのと話しかけやすい人オーラがでているらしくめちゃくちゃお客さんに呼ばれて接客してます。
他人に興味なくても接客好きじゃなくても顔や態度に出なかったら問題ないと思います。
主さんはおしゃれするのが好きだから、新作の商品見るだけでもモチベーション上がりそうな気がするので、ウンザリしてきたら自分をキラキラさせるために働いてる!全ては自分のため!っていう考えにして働くのが楽かなと。
あと全てはお客様のために!みたいな人って病んで行く人が多い気がします。
分かりますー
会社員ですが、綺麗なオフィスに出勤するかっこいいOLが私の軸です。
こんな理由で仕事するなんて…と悩んだ時期もありましたが、吹っ切りました。
だってそれが私の軸で、それがあるだけで頑張れますもん。
仕事で成功する、成果を出すまでのモチベや過程は人それぞれなのでね。
質問の回答ですが、主さんは好きな服着てキラキラしたい!と思ったのは何でなの?憧れたドラマやインフルエンサーなどいるのでは?
その人だったら、主人公だったらどんな風にお客様と接するだろう、ノルマと向き合うだろう
そう考えたら何か乗り切れる気しませんか?
>> 1
ウンザリは自然に態度や表情に出てるから
売上無理だよ
あとアパレル店員なんか
下働きでキラキラどこか3Kじゃん
スキル資格学歴何も無…
言われてみれば安月給と言われる仕事かもしれないけど、毎月貯金できてるから今の現状でも私は満足ですかね。
あと、売上は一応取れててノルマも達成してて上位キープ中です。一応頑張る時は頑張ってるけど、時々プレッシャーを感じてウンザリする時があるんですけどね。
キラキラは自己満なので顔なんて全然覚えてもらわなくていいんです。他人に興味ないからある意味それが理想なんです。
覚えられて服も買わずに喋りにくるだけの客は苦手だから、そういう客に疲れます。
スキル資格学歴何も無い私ができる最高の仕事だし、見下し発言は幸い私が出会った人には直接言われたことがないのである意味周りに恵まれてるかもしれないなぁと改めて思いました。
>> 2
意外と主さんみたいな性格の方が接客は向いてると思います。
売り上げやノルマに縛られて売りたい気持ちが溢れすぎて目がバッキバキの店員とか全て…
肯定的なアドバイスをありがとうございます。
私は新作が届く度にワクワクしちゃうし、好きなデザインや形であれば色違いで全種類社販したりもしてますね。自分に似合うものを見つけられると幸せな気持ちになります。
2さんのように私も話しかけやすいタイプの人間みたいです。
笑い顔?なのか、黙ってボーっとしてるだけでもご機嫌だねって言われるから冷たいイメージは持たれてないかもしません。
だから私一人で店番の時は先輩方がいないから、ほぼ声掛けせずに挨拶とニコニコ見守るだけで賄ってます。中には本性を見抜いてる客もいるかもしれませんが。
お客様の事を常に考えたりノルマに怯えて病んで辞めてくスタッフを何人も見てますが、そこまで考えるの?別にノルマ達成しなくても死ぬわけじゃないし基本給は貰えるからいいじゃん。と心の中で思ってしまう私は性格悪いですけどね。
でも2さんの言葉に少し気持ちが軽くなりました。自分のため=性格悪いではなく、ポジティブな考え方で働こうと思います。
>> 3
分かりますー
会社員ですが、綺麗なオフィスに出勤するかっこいいOLが私の軸です。
こんな理由で仕事するなんて…と悩んだ時期もありましたが…
肯定的な意見ありがとうございます。
3さんの、吹っ切りましたという言葉がすごく素敵だと思いました。私もそういう軸であってもいいのかな?と前向きになりました。
きっかけは中学生の時に読んだ古着系ファッション誌の個性的な読モさん達です。
異性ウケとか流行に囚われない着こなしに憧れて、人見知りだった自分がそれを真似する事で少しずつ自信を持てて今に至るから、それからずっと服が好きです。
3さんのレスで改めてきっかけを思い出させてくれたので、とても感謝してます。
自己満でもいいかもしれないけど、お客様への向き合い方とかを考えてみようと思えました。
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