出戻りでこの態度は良くないですよね? 病院の事務部で働いています。 1年…
出戻りでこの態度は良くないですよね?
病院の事務部で働いています。
1年前まで事務部の主任として務めていたA氏が別病院へ転職するも適応出来なかったようで、先月から当院に出戻りしました。
でもA氏は以前と同じ事務ではなく、人事部に配属されました。
月末に実地指導というものがあり、保健所職員が病院を訪れてカルテを細かにチェックする監査を控えています。
それに備えてカルテに抜けがないのか?を今私たち事務部が総出で各カルテの確認作業を進めています。
A氏は今は人事部の人間なのに、独自にカルテチェックを進めていたのうで、昨日突然
「自分ら舐めてんの?!カルテに抜け多すぎやで!保健所からこの病院叩かれたら自分らのせいやからな!!!」となんの前触れもなく事務部にやって来て、大声で激怒してきました。
百歩譲って事務部の主任ならまだしも、今は人事部の人間が頼まれもしていないのに勝手にカルテチェックを行って、怒鳴り込んでくるっておかしくないですか?
仮にカルテチェックするにしても「〇〇した方がいいよ」とかのアドバイスならともかく、勝手にカルテチェックして怒鳴り込んでくるって大きなお世話じゃないですか?
この件が現在の事務部主任の耳に入り、「今は事務部の人間じゃないのに勝手にカルテチェックして事務部に怒鳴り込むのはおかしい。今の事務部の主任で責任者は私なのに。それに、なにか意見があるなら新人の社員に直接怒鳴りつけるのではなく、主任である私を通してから申し立てるべきだ。」と注意して、この件は院内でも問題視されるようになりました。
現主任の言ってることは私も同感です。
それに私達もカルテチェックを甘く見てる訳ではないし頑張ってますし。
こういう人だから別の病院で通用しないから、うちに出戻ってきたのでしょうか?
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見る人が見たときに簡単に個人が特定されたりしないようお祈りします。
どこにでもあるような内容ではなさそうなので書くときはあまり事細かにならないようにご注意ください。
出戻り出来たのであれば、この人が駄目ということではないのでしょう。じゃないと出戻りを許した病院が間抜けということになりますよ。
たぶん張り切り過ぎてしまったのでしょう。今後は大丈夫なんじゃないですか?
まぁ、確かに主さんが言うのもわかりますが、その前に実際のカルテの状況はどうだったのですか?A氏を問題視する前に、A氏の言っていること(カルテの不備)は事実だったのか、そちらを問題視し、解決する方が先決ではないでしょうか。甘く見ているわけではない、頑張っている…というだけでは監査通りませんよね。
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