スマホのギガ消費で質問です。 わたしのプランは、 15GBから30GBに…

回答2 + お礼2 HIT数 137 あ+ あ-


2025/02/04 12:54(更新日時)

スマホのギガ消費で質問です。

わたしのプランは、
15GBから30GBに増えました。

だけど、同じ使い方をしていて
15GBの時は常に繰り越していたのに、
30GBになったら25日くらいで
使い切る様になりました。

明らかに、おかしいです。

通信量を証明出来る様な
手段って無いでしょうか?

増えたのに足りなくなるのが謎。

タグ

No.4232495 (悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.1

契約する会社の自分の情報が見れる所にアクセスすれば確認できます。
例えばドコモであれば、My docomo、楽天であれば、My楽天とかにアクセスすればあります。
あとはスマホ本体で確認できます。
例えばiPhoneだったら、設定→モバイル通信、で見れますけど、今までの累積が出てしまいます。
毎月自分でリセットする必要があります。
アンドロイドの場合は機種によってかもしれませんが、見れるのもあります。

No.2

>> 1 契約してるサイトは、
経過まで記録してないから
証拠にならない。

例えば電気とかは時間毎で
使用量がグラフになるから
そーゆーモバイル会社が
無いですかね?

電気会社も、時間毎表示が
ある会社と無い会社がある。

モバイル会社は、
談合してるから、そんな競争は
無いのかな?

No.3

どうしてもっていうなら、ショップに行って問い合わせるしかないですよ。
犯罪とかのために、そういう詳細な記録は携帯会社は取ってます。
弁護士介入していない状況だから教えてくれるかどうかわからないけど、調べてはくれるかもしれません。
使用量だけなら、自分でスマホ本体で毎日チェックして、必要ならば、使用量がわかるアプリも、ありますし、大雑把にはできると思います。
実際の使用量と比べて、おかしいかどうかの判断はできます。
おかしければ、それ持って問い合わせれば良いかと。
スマホはないですけど、現実的には無理ですけど、家のWi-Fiであれば、他人が勝手に使ってる事がたまにあります。

No.4

>> 3 ショップに行って問い合わせして
時間毎での価格は
提示してくれないのは解る。

すいません。
あなたに文句がある訳じゃ無い。

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

質問掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧