商品陳列をしている店員が、客に挨拶をしないし、客が横にいても気がきかなく、平然と…

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2025/02/11 07:40(更新日時)

商品陳列をしている店員が、客に挨拶をしないし、客が横にいても気がきかなく、平然と仕事をしているので、こちらが「商品を見たいのですが」と言わねばなりません。

こんな店員はどう思いますか?

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No.4237703 (悩み投稿日時)

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グッドアンサーに選ばれた回答

No.5 2025-02-09 09:36
匿名さん5 ( )

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私は主のほうに賛成。

お客様は神様という時代ではないとはいうけれど、やはり客商売、接客業というのは、店がお客に気を使うのが当然であり、制服姿で店内にいる以上、シャキッとして明るく「いらっしゃいませ!」と言いながら動くのが当たり前。

品出しも大事だけど、店内でいかにもお客に対して「邪魔だよどけよ!」とでも言わんばかりの従業員は最低。買ってもらうために並べてるんだから、並べたって売れなきゃ意味ないんだもんね。

まして通ろうとしている客を睨んだり、そもそも何が仕事なのか?って話だよね。店内を走る従業員とか、ホントどうしようもないよね。

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No.2

>> 1 客にも配慮するのも仕事でしょ?

No.6

>> 3 店員も人それぞれなだけじゃないかなあと。 常にお客様に気を配るタイプのしっかりした店員さんもいれば、品出し業務に集中するため周りに気づかな… そうですね。
挨拶する店員もいれば、トピのような全くしない店員もいますね。
客に配慮してくれる店員がいると、気持ちがいいです。

No.7

>> 4 よくいる普通の店員だと思います。 いますよね。

No.8

>> 5 私は主のほうに賛成。 お客様は神様という時代ではないとはいうけれど、やはり客商売、接客業というのは、店がお客に気を使うのが当然であり、… 共感していただきありがとうございます!!
店員も挨拶したり、店内の客に気を配る事も仕事のうちなんですから、客をないがしろにするのは駄目ですよね?
客が気持ちよく買い物して、売り上げがアップするのですから。
客への嫌な態度丸出しでは、仕事を勘違いしていますよね。。。

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