小売店で働いています。もめ事を起こして辞めた従業員の家族から店舗の店員の態度でク…

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匿名さん
2025/03/15 01:33(更新日時)

小売店で働いています。もめ事を起こして辞めた従業員の家族から店舗の店員の態度でクレームを本部に言われています。３回目くらいです。

本部の人には、「このクレーム言っている人元々当店で働いていた社員さんのご家族です」と説明しても、どんな対応しているとかで顛末報告をされます。

はっきり言っていやがらせなのがわからないのかと思います。

おそらくその辞めた従業員が家族に言っているのかそれともその家族がわざとやっているおんかはわかりませんが、とても困っています。

ブラックリストのお客様登録をしていて従業員で共有はしていますが、どう思いますか？