孫が○○モールATMで通帳記帳しょうとしたところ 通帳の磁気がダメで記帳がはじ…

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2025/05/23 17:20(更新日時)

孫が○○モールATMで通帳記帳しょうとしたところ
通帳の磁気がダメで記帳がはじき出されできなかったといって帰ってきま
した。
銀行にいって通帳新しいものに変更してもらったら?といいましたら
孫がはじき出された通帳じゃなく
古い通帳持って行きATMで新しい通帳に帰るといいだしました。
はじき出さ出された通帳じゃないと
無理ですよね?
孫は24歳ですが一々私にいってくるの
で私が強く言ったり説明してもパニックなるので孫にはっきり言えません。
私がいって銀行の窓口で新しい通帳に
変更してあげれたら
よいですが、
今の時間は銀行窓口も閉まっています。
孫は双極障害病気でアルバイトしながら
生活保護受けいまして、お給料は入ったら
社会福祉課に収入を申告するために
記帳に行ったみたいです。


No.4303013 (悩み投稿日時)

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No.1

月曜日まで、待てませんか?
窓口まで行けば、磁器復活してくれますよ

いっその事、銀行のアプリを入れて
スマホで確認できるようにしても良いかもですよ

No.2

どのみち月曜にならないと窓口開かないですよ。

その銀行の口座をスマホでアプリ入れたら、
出入金記録は見れますよ。

No.3

>> 2 ありがとうございます。

No.4

どっちを持っていくかで揉めているなら、本人の気が済むように両方持っていけば窓口で良いようにしてくれます
月曜日にはなりますが

No.5

>> 4 ありがとうございます。

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