何故、ここで質問するのですか
市役所で聞く内容ではないのですか?

まず、auには無い
役所に早くしてくれと急かすといいよ
はやいのあるはず手数料かかるけど。

auで申請??????

>> 2 まず、auには無い 役所に早くしてくれと急かすといいよ はやいのあるはず手数料かかるけど。 3年ほど前に古い機種を下取りに出しに行った際、「マイナンバーカードの申請ができるんですけどどうですか？」と言われその場で書類を書いて写真を撮ってもらいました。しかし2ヶ月経っても動きが無く、役所やauに問い合わせた所そのような書類は無いと...au側から言ってきたのに対応が杜撰でした。

これ以上待ってられないのでマイナンバーカードは諦めて住民票の移行を強行する予定です。
資格証明さえあれば病院行けますし無くてもやりようはあるので

市役所へ行って担当の課で聞いたほうが確実です。マイナンバーカードは市役所で申請するんですよ。携帯ショップではできません。市役所へ急いで行って下さい。