どうしたらいいですか…
私は、食品ﾚｼﾞのﾊﾟｰﾄをしています。
今日、お花を3束持って来たお客様(60代位女性)がいて私が「こちらは3つまとめてよろしいですか❓」と聞くと「えぇ…お父さんが死んじゃったのよ」と悲しそうに言われました。
後ろに誰もお客様がいなかった事と、何か私に訴えるようにその方が言われたので少しだけ話を聞きました。仕事中の事故で亡くなられたそうです。｢元気にこのお店にも一緒に時々来てたのよ｣ と…私も涙ぐんでしまいました。
私は｢また、こちらにいらしてください、お話聞きます｣と言って次のお客様を受けました。
私がかけられる精一杯の言葉でした。
また来店された時…私はどのように言葉をかけたらいいでしょうか❓短いお手紙など渡すのはおせっかいでしょうか❓
教えてください…
No.628905 08/03/31 19:25(悩み投稿日時)
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親しげに話し掛けるだけで十分だと思います。
主さんに対して特別な感情を持ってきて店員とお客様の壁を乗り越えて来るような事になっても主さんが受け入れていけるなら手紙も良いかと思いますが。
相手が女性だから…と主さんは思われているかと思いますが、恋愛感情以外でも煩わしい関係もあるんですよ。
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