佐川急便の事務

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悩める人（ 29 ♀ ）
09/01/28 21:11(更新日時)

経験ある方いらっしゃいませんか？また知り合いでやってた方いませんか？仕事内容の中にクレーム対応とか書いてありどんなに大変なのかと思いまして

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No.893012　09/01/27 13:22(悩み投稿日時)

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No.1 09/01/27 13:43
匿名希望1 ( ♀ )

やった事ありますよ。荷物が遅れたり破損などしたり、ドライバーの態度が気にくわないなどクレームしょっちゅうありました。カンカンに怒ってるお客さんも珍しくないです。ひたすら謝るしかないです。そのうち慣れますよ。

No.2 09/01/27 14:54
お助け人2 ( 30代 ♀ )

打たれ強くないとだめです😊打たれ強くなくても強くなりますのでよっぽど弱い以外は大丈夫ですよ😃営業所の中の雰囲気と係長がよいとこなら自然と続きます😊私は8年勤めて寿退社しました😊

No.3 09/01/27 17:59
通行人3 ( 20代 ♀ )

まさに今、派遣で事務やってます。
夜勤ですけど。

夜は電話は少ないです。
働き始めて２ヶ月くらいですが、まだクレームの電話は受けた事ありません。

でも、どこで働いてもクレームってあると思うんですよね。数は違うかもしれないけど。

夜勤なので参考にならないですよね。すいません。

No.4 09/01/28 20:56
匿名希望4 ( ♀ )

私わ佐川のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの方やってます！
客からｸﾚｰﾑ→事務→ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰに伝わるので、客からひどくｸﾚｰﾑ言われた事務の方から逆に八つ当たり受けてます💧
慣れればｻﾗﾘと受け流すことも出来ると思いますけど‥ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰからの意見ですが

No.5 09/01/28 21:11
お礼

皆さんたくさんの回答ありがとうございました。応募してたんですが悩んでしまって結局辞退しました

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