こわい人に絡まれる!
コンビニでバイトをしていますが、苦手なお客様がいます。
今まで3回来店して3回とも私がレジを担当しました。 見た目怖そうな男性で必ず暴言を吐かれます。
昨日も来てレジでタバコの銘柄を言われて私が「これでよろしいですか?」って一応確認したら「そーだっつってんだろ!聞いてなかったのかよブス!」と言われました。
私は笑顔で申し訳ございませんと言ったらまたブスと言われました。
家帰って泣きました。 接客業はこういうことがあると覚悟してましたが初めて言われたのでかなり傷つきました(´;ω;`)
明日もバイトなんですけどあの方がいらっしゃると思うと怖くてバイトやめたくなります;;
何か対処方あれば教えてください!
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接客は相性があります。嫌なお客様なら、別のスタッフと代われれば代わって貰いましょう。客だからって何を言ってもいいわけありません。残念ながら、女性店員に対して高圧的に出て男性店員には普通に話す人います。本当に残念な人です。そう思って軽く受け流さないとしんどいですよ。嫌なお客で嫌な思いしたら、必ずいいお客さんが来て嫌なことを忘れさせてくれます。頑張れ!
主さんは入ったばっかりだから知らないだけで店員の間では有名なお客とかもあるかもね💡
笑顔で接客したってすごいね‼偉いと思います✨✨
レジ変わってくれる人がいない時は、すごい緊張感あるけど、そのお客が来たら余計な事は喋らない・品物出しながら商品の確認をする(←お客と接する時間の短縮です❗)目はなるべく合わせない。私はそうしてます‥😅
よくないと思うけど、そんな輩は仕方ない👊‼
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