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販売員の方
悩める人（ 32 ♀ ）
10/07/30 23:07(最終更新日時)
相談させてください💧
婦人服販売をしています。今日一人のお客様を接客中にﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞへご案内しようとしたところﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞの前で『五分も前から待ってるんですけど‼』と違うお客様より言われ『申し訳ございません、すぐにご案内しますので少々お待ち頂けますか？』と伝えたのですがまだ待つの‼と言った為それを聞いていた接客中のお客様が…私あちらのﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞで良いですよ⁉と言って下さったので遠いﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞにご案内して待っていたお客様は勝手にﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞに入り試着をしていた様です💧(ﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞご利用はスタッフまでと書いてあります）待っていたと言われても他スタッフにも何も言わずただただﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞ前にいただけの様なんですが⤵接客中で気づかなかった私も悪いのですが…🌀お客様はﾌｨｯﾃｨﾝｸﾞの後接客中の私に名前を教えてくれと言ってきたんです🌀
ワンピースも気に入ったけど今日はもう買う気がしないとまで…お客様が帰られた後お店に電話があり本社とお店の名前を教えてくれと言われました💧
私は接客経験が長く今までこの様なお客様がいなかった為どう対応して良いのか解らず困っています🌀みなさんならどう対処しますか？
No.1383335 10/07/30 20:54(悩み投稿日時)
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