最近の携帯SHOP店員って💧クレーム出してもいいですか⁉

基本的に商品説明は販売者の義務ではない。
もし、商品説明が義務ならネット販売は違法となる。
（一時薬剤のネット販売問題で争点になったね）

ただ、より良い説明をしないと顧客満足度が低下し、よっては販売の低下に繋がるから、メーカーはフォローするのである。

携帯各社は競って販売店単位で説明レベルのアップに努力をしているが（実際にコンクールや、優良店研修などをしている）そのレベルは店によりさまざまです。
より良い店を探しましょう。