クレームどこに？

回答52 + お礼0　 HIT数 13020 あ+ あ-

悩める人（ 26 ♀ ）
12/04/11 12:07(最終更新日時)

母親が
地元の、ある安売りスーパーで２〜３千円くらいの買い物をし

そのあと(名前出していいか分からないので)某大手スーパーに買い物に行ったのですが
買い物をして出てきたら
安売りスーパーで買った荷物が丸々盗まれてなくなっていました。

一応近くにいた警備員さんに知りませんかと聞いてみたものの知らないと言われ
ないんですと言っても「ここよくある(盗まれる)んよね」だけ。


店の中のサービスセンター？で言っても
あぁそうですかと笑って終わらされたそうです。
店を出たらさっきの警備員に「あった？」と聞かれ「なかったです」と言うと苦笑いされただけだったとか。


数日後
またそのスーパーに用事があり、荷物もないからと安心して行ったら
曇ってたから傘を持って行ってたんですが、雨は降ってなかったので自転車にさしてるのを忘れて

自転車にさしたまま店に入って行ったら
出てきた時にはなかったそうです(--;)

前回の対応で母は諦めモードで
店にも言わずイライラしながら帰ってきていました💦


妹にその話をすると
「あそここの前、店の前に警察きてたで。店の人となんか話してた」
と言ってました。

警察も来たことがあるのに
なぜ警備を強化しないんでしょう？(--;)


こーゆーのは店ではなく本部？に電話すればいいのかなって調べてたんですけど
同じような人がいて(その人は店内での店員の対応で本部のそーゆー意見を受ける係みたいな所に電話したらしく)
まともに受け入れて貰えなかったそうです💦
(その店舗の店員に聞いたらそんな対応していないと言ってると言われたらしいです)


なので
本部も頼りにならなそうで…


どーしたら１番いいのかなって思ってるんですが…
皆さんならどうしますか？


分かりにくくてすいません💦

• 共感！0

• ウォッチリストに追加