自分が辞めさせた？

店長は店全体を隅々まで見渡さなければならない役割だと思います。

最初だけ教育して後は部下に丸投げしておいてイライラですか…

オマケに、そのスタッフさんの『悪口』を店内で他のスタッフさんと話すだなんて、負の影響をばらまく様な真似をしましたね。

頭ごなしにイライラする前に、気付いたその都度あなたがしっかりとアドバイスをしたり、そのスタッフさんの仕事に対する疑問や悩みを聞いてあげるべきだったと思います。


私が過去にお世話になった居酒屋の店長は、カウンターで調理をしながらお客様と会話をしつつも、常に店全体を見渡してました。

スタッフの行動に何かしら感じる事があった場合、決して頭ごなしに叱咤しようとはせず、先ずは冷静に『何故そうしたのか』と理由を聞いてくれ、その答えにより注意や厳しいお叱り、納得をしてくれる人でした。

自分でしっかりと考える力を与えてくれた感じです。


今回の事を罪悪感として感じるだけでなく、次に新しく入社するスタッフさんに対してどう接するか、どう育てて行くかを前向きに考えてみて下さい。