接客業をしています。 だいたい順番に応対していくのですが、よく、早くやってくれ、とおっしゃる方がいます。 バス停の真ん前なので、何分のバスに乗りたいと、普通

ありがとうございます。
そうなんですよね。
私は先着順というのが一番正しいやり方だと思います。
娯楽施設ではなく、うちは必要があってくるところなので、中には体調が悪くても無理して来られる方もいらっしゃいますので、そういった方は優先しています。
足の悪い方、耳の悪い方、お年寄りが多いために様々な身体の問題があることも多く、その場合はそれ用の対応を心がけます。
もちろんその対応をするために通常より時間がかかり、後のお客様をお待たせすることになるのも事実なのですが、そこはよりよいサービスのために必要なことかなと思います。
臨機応変に対応するのは、あくまでその方にその必要があるからであって、ワガママを許すためではないですから。