現在コールセンターで働いてます。まだ一週間ですが。 理由としては一度経験してみたかったというのがありますが、ゆくゆくは事務の仕事に就きたいです。 前職が

某分野の会社のオーナーです。

エクセルとワードは独学でも出来ると思いますが、
どうせ仕事してたら操作上分からないところは出てくるので、
そういうときにさっと要領よく
ネットか何かで調べて解決できる力があれば良いんじゃないかと思います。

それよりは
低い給与に耐えられる耐久力と
社内の狭い人間関係を泳ぎ渡っていくためのコミュ力、
面接の際に「なんで事務やりたいんですか？」と問われた際
「楽そうだから」以外のちょっと華のある答えを用意しておくことが
重要では無いかと思います。

はっきり言って事務なんて、いくらでも代わりがいます。
有効求人倍率は１を切ってるし、
能力だけ見たらいくらでも優秀な人が集まってくるのが事務職で、
経営側は「お前らどうせ楽そうだから事務やりたいんだろ」と、
はじめっから斜めの目で見がちです。

簿記が必要であるかどうかはその会社次第だと思いますが、
あまり重要な問題にはならないんじゃないかと感じます。
会社側が経理もやらせたい場合は喜ぶかも知れませんね。