あるスーパーのレジ係さん。 商品の入れ方がとても丁寧。 レジ速い。 接客態度がとても良い。 その方をAさんとします。

あの、他の店員のレベルが酷すぎるのですか？ 他の店員のレベルが標準以下でないなら、Aさんのレジばかりに並ばないで良くないですか？

客がAさんのレジばかりに並ぶと、
・他のレジが空いて作業効率が落ちる
or
・他のレジが休止中にできて、レジ係が他の作業ができるので生産性が上がる

など、影響が他に出る可能性があります。店としては、Aさんのレジばかりが混むのとそうでないのと、どっちが良さそうか考えられたことはありますか？

それは店の事情だ、Aさんの素晴らしいサービスが受けたいんだ、とあなたが思ったとして、小売業が接客サービスでサービス料金を取らない業態だとわかった上でおっしゃっていますか？ チップだって受け取れるような慣行があるわけではないのですよ。

自覚あるかわからないですが、そんな調子じゃAさん本人にも問題があるように思えてしまいます。
Aさんのレジだけ混むと本人にも負担かもしれないし、逆にAさんがやりがいを感じてひゃっほいだったとしても、そのせいで店のサービスが標準化できていないですよね。
1人だけ過剰なサービスを提供してしまうと、客はそのサービスを求めたがります(今の主さんのように)。

店も大変なのだと思いますよ。