私は40代の女性ですが、最近もきれてしまいました。佐川急便が三回も再発たつの入力ミスしたからです。最初は我慢しましたが三回目には本性がでてしまいました。 こら

たぶんですが、
「自分が言わなければ他のお客様も困るはずだから、言える私が言っておこう」があると思いますよ。

私は、少し前までそうでした。
でも、気づいたのは彼らは弱い立場です。警備員、タクシードライバー、配達員。すべて、客相手です。
自分の成績と給料に直結する「かもしれません」。

配達員は、企業そのものではありません。そして人間です。道も混む「かもしれません」。

この、「かもしれない」が思いやりや、ゆとりにつながるの「かもしれません」。
主さんもわざわざ、怖い人にならなくてもよいの「かもしれません」よ。

要は想像力です。