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バイト先でお客様に怒鳴られた。 18歳女です。この夏から初めてアルバイトを始めました。飲食店チェーンで働いています。 バイトを始めて今日で1ヶ月ほど経ち
No.10 20/09/03 23:06
匿名さん10 あ+あ-
飲食店ではありませんが私も接客業をしてます。
それはそれは、まだ働き始めて間もないのに嫌な思いをしましたね。
研修中でなくても、ベテランになっても、そういう事ってあります。
どうしてもクレーマーっているもの。
顔が気に入らなかったとか、口調が気にくわないとか。
私の働く職場は専門職なので「その仕事をした事がないから分からないんだな」って位に逆にクレーマーと言われて終わりです。
「気を付ければ良かった」と明らかにこちらに非があれば別ですが、ちょっとした事で怒鳴る人を「この人はクレーマー、癖がある、難癖つけてお金にもうるさい」って社内情報に記録されます。
モンスター化するクレーマーが増えてきて、最近はクレーマーの方が悪いという世の中になってきてますので、気にせず自分がこれから働けるようにモチベーションあげましょう！
一生懸命仕事を頑張っているのに言われて悔しい！もうあんなこと言わせない！くらいに思えば良いんです(^^)
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