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接客のコツを教えてください販売員をされている方でも、お客様目線でもどちら…

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匿名さん
20/11/17 00:48(最終更新日時)

接客のコツを教えてください

販売員をされている方でも、お客様目線でもどちらでもかまいません

私はとあるお菓子屋さんでアルバイトをしている大学生です
（仕事はアパレルのお菓子屋さん版という感じの内容です）

お客様が店内に入ってきたら接客をするのですが、声をかける前にいろいろ考えてしまい、結局声をかけられないことが多いです

冷たい反応されたらどうしようと考えたり、どんなふうに会話を続けて購入していただくかなど、いろいろ不安要素がありすぎて話しかけられません

また、私自身が接客されたくないタイプなので、迷惑かなとか考えてしまいます

ですが、今度本社から偉い方がいらっしゃいます
その人はあまり接客をしない店員にものすごく厳しいため、何とかそれまでにうまく接客できるようになりたいです

そこでお聞きしたいのですが、販売をされている方は、普段どんなふうに接客していますか？
また、販売をしていない方でも、お客様の立場だとして、どんな接客だとありがたいでしょうか？