賃貸の家を大家から直接借りていてもうすぐ退去するのですが、騙されているかもしれません。 入居時に保証金を払った際に「大損害がなければ全額返す」と言われてい

もと賃貸不動産屋に勤めてました。

・保証金と清掃費用
保証金から清掃費用を引くのは、ごくごく当たり前です。
清掃費用の目安は、㎡あたり1000円。
　
保証金5万、20㎡の部屋なら、清掃費用2万が引かれて、3万が帰ってくるイメージです。
　
もしこれより高額なら、専門機関に相談するのが良いです。

東京なら「東京都住宅政策本部」というところの「賃貸ホットライン」という電話。
他の県でも、ここにかけて、その県の電話番号を教わるのが良いです。