マスクをしないで入店してくる人がいて困っています。 ショッピングモール内のアパレルで働いています。 その人は週に3、4回くらい来店するんですが毎回何も買わず

8さん、コロナウィルスにマスクが効果ないとか、どこ情報ですか？TV見ていても、医師の方もマスクを推奨してますよ。

それと、事情がありマスクする事ができない人がいる事も理解できますが、それを当たり前とする事は違うと思います。主さんがおっしゃってる問題にしている方は、結局買い物しないで帰るとあるので不要不急の外出とかでは無さそうですし、近くに持病持ちの方が居ないとも限らない訳ですから、感染させて下手したら命取りですよね。
公共の場所でマスクが出来ない体質だから仕方ないでしょって態度は駄目だと思います。お店側としたら、注意を促してそこからの判断は妥当だと思います。