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聞き間違いってどっちが悪いですか? コールセンターで働いてます。 患者か…
匿名さん
24/01/20 14:02(最終更新日時)
聞き間違いってどっちが悪いですか?
コールセンターで働いてます。
患者から来院時間を聞かれたので確かに「12:50」と言ってたのですが(録音も確認済み)
患者が「14:50」と聞き間違えたようです。
せっかちな人でこちらの話に被せてくるタイプなんで、用件だけ済むとすぐに切断されたので復唱はできてません。
これって私が悪いですか?
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No.3964877 24/01/20 13:46(悩み投稿日時)
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