お客様は神様なの？

本当のクレーマーは店員側の落ち度に関係なく言いががりをつけてきますよ。

主人が宅配業をしていますが、先日30歳前後の女性から通販で届いたコートが宅配員のタバコ臭いとクレームがありました。
その商品はビニール等で何重に包まれ箱に入っていたので臭いの付きようがないし、何より主人はタバコを吸いません。

弁償しろと言うのでメーカーに問い合わせたところ、値段は1850円。でも客は1万5千円で買ったブランド品だと言い張り、私はセレブだから怒らせたら会社に訴えると騒いだそうです。
実際はセレブどころか、髪にごはん粒がくっついていてゴミ部屋に住んでるような人でした。

弁償はせずクリーニング代を払うことになりましたが、また金額をふっかけてくるだろうなと主人は苦笑してましたよ。