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先日、某携帯ショップに朝の10時から機種変更の予約をしていました。機種変更当日、…

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匿名さん
17/04/20 21:05(更新日時)

先日、某携帯ショップに朝の10時から機種変更の予約をしていました。機種変更当日、予約の時間に行ってもお店は開いていません。そして15時にもう一度行くとまだ開いていません。
あとで原因を聞くと3人勤務のシフトで店長とリーダーが寝坊、ちゃんと朝来た人が新人だったため、本屋で待機させたのことでした。

結局その日の機種変更はなくなってしまい、大切な休日をなくしてしまいました。

本当にムカつき本社に電話を入れたいのですが、私は器が小さいのでしょうか。

No.2459877 17/04/17 20:58(悩み投稿日時)

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No.1 17/04/17 21:01
通行人1 

本当にムカつき本社に電話を入れたいのですが、私は器が小さいのでしょうか。


いえ。それは主さんが怒るのは無理ないでしょう。
わざわざ念を入れて予約までしたのに。
是非ともクレームを入れるべきですね。

No.2 17/04/17 21:33
通行人2 

それはクレームも入れたくなります。
予約してたお客さんがいるにもかかわらず、寝坊したりありえないでしょう。
しかも店長とリーダーどちらもなんて…

No.3 17/04/18 16:48
悩める人3 ( ♀ )

私ならクレーム入れる。で、ショップも変えます。

No.4 17/04/20 21:05
お礼

>> 1 本当にムカつき本社に電話を入れたいのですが、私は器が小さいのでしょうか。 いえ。それは主さんが怒るのは無理ないでしょう。 わざわ… ありがとうございます。
本社にクレームを入れたところ、店長は異動で降格になり、リーダーもただの社員になりました!

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