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auショップ
auショップに携帯料金支払いに行っていて店員さんもお客さんと商談していて10分も待たされるのはどう思いますか？
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支払い日にちゃんと払わない主が悪いのでは？
あとauショップは店員が少なくカウンターもせいぜい5名分しかないから混んでれば一時間はかかります。
ドコモでさえカウンター30位あっても20分かかる事があるからね。
ドコモユーザーですが、ドコモショップは、お店に入った時点で『どんな、ご用件でしょうか』と聞かれます。簡単に出来る事ならば、その場で済ませてくれます。
auショップは規模が小さいから仕方ないかと⁉コンビニ払いをする、または口座引き落としにすれば解決するのでは？auショップで10分待ちは、私的には長いとは思いません。
No.12さんへ
別のショップでは 店に入った時点で用件聞いてもらえますが その店は聞いてもらえなかったです。
コンビニ支払いは手数料取られるので苦痛！口座引き落とししてますが事情によりショップ支払いしてるもので…
他のお客さんが先に来てたら そちらが 先です 貴方 スーパーのレジで前にカゴ 一杯 持ってる人が いたら 私 すぐ終わるから 先に会計させろって 言うの？ どんだけ自分中心なの💧後 うちの方の コンビニ 手数料なんか 掛かりませんけど？
支払いをしなければいけない立場なんですから
順番通り待ちますよ、当たり前です。
10分でも20分でも必要なら待ちます。
仕方ないですよね？
銀行の引き落としは不能
手数料は払いたくないんですから💧
それで10分も待てないとなると単なる自己中ですよ、主さん💧
あまりにも常識的にズレてるスレだから
本気で言ってるとは思えなくて釣り🎣だと言う人がいるんじゃないの？💧
このスレは私が支払いに行った時に体験した事です。釣りでは決してありません‼ レスを見てたらムカツクものばかりだったのでショックでした。私と同じ考えの人が居ると思ったのに！
待つにあたって幼い子連れて行っている時に早く帰ろうとダダをこねた時も順番が来るまで待つのですか？ また支払い後に大事な用事があっても待つのですか？そこが知りたいです。
この世間 忙しい人・暇な人居ると思います。忙しい人は１秒でも早く帰りたいと思います！
支払いをする立場だから待つのは当たり前と言う人が居ます。逆にショップ側から支払いに来てもらっているのに待たすのはどうなのかな‼
って考えた事ないですか？
お客様センターにクレーム出したら 迷惑かけたことすみませんでしたって謝ってました‼
自己中の極みですね。
大事な用事あるならそもそも待たされそうな用事を先にすること自体考えられません。ってかそんなこと考えなくても分かるでしょ…。主が忙しいか暇かなんて見ただけで分かるわけない。察しろっていうの？呆れる。
順番は守るものって教えられませんでした？
子供がいたら何でも優先なの？
クレーム受けた方が可哀想。意味不明なことクレームつけられたらそりゃ謝るしかないよ。
主の常識は世間の非常識だってここで皆さんに指摘されても分からないかな…。
手数料払いたくないから、ショップにわざわざ行ってるんですよね？だったら10分は仕方ないですよ。ショップは、いろんな方が来てるから、すぐ終わるなんてあまりないですが…？ そのショップは、銀行みたく順番まちの番号札とかないんですか?子供がぐずるなら、少し離れるとか？ 毎月ショップに行くなら、毎回イライラしないといけないですね～
主さんに質問なんですが。お礼レスからすると、もし主さんが接客を受けていても、店員さんは新しいお客さんがきたら、主さんとの接客を中断し、新しいお客さんの用件を聞き、手短な用件なら、新しいお客さんを優先して、接客してもいいっていうことですか？
主さんは、ずっと今までそうやって生きてきたのですか？
順番は守るっていう常識、教えられなかったの？
忙しいのは主さんだけじゃないよ！！
もう一度、冷静になって皆さんのレス見直して見ることをお勧めします。
はぁ？子供がぐずるから先にしろ？ お客様センターに電話した？ 馬鹿の極みですね💧どうして先にやってる方が暇だと分かるんです？ 子供がぐずる？あんたの躾が悪いんでしょう💧子供に順番は 守るのよって 教える立場じゃないの？ だったら せめて 「すみませんが、支払いなんで、先にお願い出来ませんか？」でも 言えば良かったのでは？ まあ それでも非常識ですが・・ 世界はアナタを中心に回ってるのでは ありません 私 ショップに子供 連れて行く時は かなり気を使いますがね・・
まだやってる(笑)
あのさ、子供いようが大事な用事あろうが普通に待つでしょ
しかもたかが１０分。
その年齢で呆れるバカっぷりですな
あんた、モンペアでしょ(笑)
クレーム入れて謝ったのはめんどくさい客だからだよ
とりあえず謝っときゃ気がすむだろうからね
お礼とばしするとこからもうバカ丸出し(笑)
引き落としの日に口座にお金がないって事ですよね？？
給料日が月始めとか月末で毎回25日に間に合わないとかでしょうか？？
ご自分の都合なので、仕方無いですね(笑)
引き落とし出来るようにお金を残しておいたらいいと思います。
主さんね…
ホント呆れた…
釣りではなく本気なのでよけいに呆れた…(釣りであって欲しい気もする…)
私もだけど皆さん全員同じ意見だけど(当たり前か…)とりあえずレスします
私もね子供が小さい頃何回かショップに行ったけど主さんみたいな考え一回も思ったことないよ!!(これも当たり前だけど…)
むしろ店員さん大変だなぁ～…とか子供がうるさくして申し訳ないなぁ～…って気持ちはあったけど…
何番かさんのDoCoMoに行って欲しいはDoCoMoユーザーとしてはこんな主さんこられてもはっきり言って迷惑です
DoCoMoには一生涯しないで下さい
確かにauの店員さんやユーザーさんは気の毒だとは思いますけどね…
まぁこういう人はこの事以外でもイチャモンばかりつける要注意人物なんでしょうけど…
身近にはいないで欲しいなぁ～…
まぁまぁ！これだけ批判レス貰ったら堪えたでしょう。
皆さん主を攻めすぎですよ。
解りましたね？主の考えは社会には通用しないモンスター的な考えなんですよ！
しかし、これだけの批判レスを浴びても「自分は間違ってない」と思うなら…
少しヤバイかもしれないな…
順番よくいきましょう！
どんなお客さんが来ても何時間でも待ってろって言いたいんだね‼
でもこんな店員さんいても良いと思います。少し接客から離れて来たお客さんの用件がすぐ終わるのであればして差し上げたらこの店員さん気配りが出来る人って思わないのかな😂😥⤵
気配りが出来るショップっていい感じしませんか？いい感じしない方が自己中じゃないですか‼違いますか？
バカなりに思いました💢
これだけ言われても 分からないとは・・ アナタは自分さえよければ 他人は どうでもいいんですか？忙しいのは みんな一緒です 時間を やり繰りして来店 してるんですよ？ というか 何で 10分も待てない程 忙しいのですか？ 馬鹿で 他人や店員さんを 思いやることもできない 40前のおばちゃん 最悪ですよ？ 試しに旦那に聞いてみたら？まさか アナタと 同意見なら もう救いようない 馬鹿夫婦やけど😜
まあしょうがないので早業は
【一体いつまで待たせんのよ】
いい加減にしなさいよ
と大声を張り上げて下さい。
お金を払いに来てなんでこんなに気分悪くならなきゃいけないの？
あー気分が悪い
と大声で怒鳴ってみると、他の客も一緒になって怒鳴り始めます。
あまりオススメはしませんが、時と場合に寄っては早くなることも…
私の質問には答えていただけないのでしょうか？もう一度、お聞きします。主さんが対応してもらってるときでも、新しいお客さんがきたら、主さんの対応を中断して、新しいお客さんの用件を聞き手短なものなら、優先してもよろしいのですか？
私も67さんの質問の答えが気になる😣なんだかこの主さんだったら、もしそうなったら「支払いだけの簡単な用事の途中で他の接客に行くなんて有り得ないと思いませんか💢」ってスレ立てそう💧携帯ショップは子連れで行くのは薦めないです💧時間かかるの分かってるから…
ａｕの店員です。
正直『暇な時に来て下さい』って思います。こちらもお客様が来店してる事に対して気にはしてますがすぐ終えれる話とは限らないです。話を中断するのも接客中のお客様に不快な思いさせるかもしれない。大きな店ならば料金支払いのみ先に受け付けたりする所もあるかもしれませんが。１時間待たせて怒るならまだしも10分程度で怒る方なんてなかなかいないですよ…💦
あと客センはとりあえず謝ります。
今思いましたが…
百歩譲って子供がグズって騒いだらお店やお客さんに迷惑をかけるから…ということも含まれますか？
それならわかります
私もそうでしたから…
もしそうなら外に出たりauショップはわかりませんがDoCoMoショップではキッズコーナーもあるのでそこで遊ばせたり絵本読ませたり…とかいろいろ方法はありますよ
時間をずらすことだってできるし…
とりあえず順番は守りましょう
そうですか。
すいません。支払いは、そんなに手短にできるのですか？
普通に１０分待つができないのに、中断されて待たされるのは、大丈夫なのですね。お待ち下さいと直接言われるのと言われないのの違いでしょうか？
引き落としにしないのはなぜ？お金ないのかな？引き落としにしててショップに支払いに行くって口座にお金入れてないからでしょ？それをちゃんとしてたらショップ行く必要ないのに…そもそも貴方のお金の管理不足からでは？
携帯解約すれば お金払いに行かなくてすむから そうすれば待たされてイライラする事ないのに
あとは １０分待たされるなら 違うショップに行けばいいじゃない
小さい店、込んでいる店、込んでいる時間帯、をさければ かなず 直ぐに対応してくれますよ
関東になら すいているショップたくさんあるから
さがして 空いているショップで払ってください
イライラする事なくなるから
はぁ？
順番って知らないんですか？
じゅーんーばーん！
私は充電器が壊れてしまったので買いにauショップに1歳の子供連れて行きましたが、1時間待たされましたよ！
でも、それでも順番は順番です。
子供はもちろんグズリましたが、待ちました！
私は支払いをしたことがないのでわかりませんでした。残念ながら、今のところ、主さんの要望通りの動きができる店員さんはいません。主さんはそれを気配りと思ってらっしゃいますが、レスを見て分かるとおり、まず、多数の方が、そもそも何も言われずとも待てます。順番がありますから。そして、お客さん自身が手短ならお先にと言わない限り、店員さんが、商談を中断して用件を聞きに行くことは気配りではなく、むしろ怒られる行為となります。今のところ多数の意見がそうなっていますので、残念ながら少数派の主さんの要望通りの動きをしてくれる店員さんはいないので、これからも腹が立つかもしれませんが、店頭支払いを続けるのであれば待つほかないと思います。
どーせ引き落としにしたいんだが、毎回残高不足で引き落とし出来ず、SHOPに行く羽目になってるから、たかが10分も待てないんだよね(笑)
だったら、端からきちんと毎月毎月引き落とし出来る位お金口座にあるようにすればいい
以上。
主さん、いつも、何時頃SHOPに行くんですか⁉
待つのが嫌なら、オープン待つぐらいに行けばいいのでは⁉
毎回同じSHOP行ってるんですか⁉
きっと、顔覚えられてるかも〰
それか、旦那さんや、お母さんとか、兄弟に、払うの頼んだらとか案だしました。
これぐらいかな、主さんが、気分よく払えるのは(笑)最低限度の常識わきまえないと、お子さんは、親を見て育ちますからね。
いい年して常識ないって痛すぎますね😠
病院じゃないんだから、用件によって順番なんて入れかわるわけないし、子連れでグズる？
子連れなら外出先で、それくらいの事を見越して行動するものですよ。普通の人ならね💧
私、３才と０才連れてauショップ行って１時間くらい待った事あるけど、グズった時こそ『順番』と言う社会のルールを教える良い機会だと思いましたが💡
あの、接客業では、後から来られたお客様を、先にいらしたお客様より先に対応するのは、してはいけない事になっています。
もちろん、少々お待ち下さいませとか、お声がけは必ずして、お待ち頂きますが。
多分、何も言われず待たされたから、ご立腹なんですね。
確かに、携帯ショップの方は、きちんと接客出来ない人が多いとは、思います。
主さんの気持ちわかりますよ!
要は支払いだからすぐに済む
ことなのにわざわざ順番だか
らと待たされる対応の仕方に
不満なんですよね!
忙しいときにそれをされる
と私は効率が悪いとイライ
ラしてしまいます。
主さんの気持ち私 わかります‥。
携帯を購入⇔機種変更ならカウンターで店員さんと長話ししたり笑ったり操作教えたり‥‥‥よくお歳をめした方が夫婦 友達でこられててずっと接客されてて‥時間かかってるなぁって(>_<)イライラした事ありますよ💧あと高校生ぐらいのお子さんと親がきてたり‥やはり長いです⤵きっと購入関係なんでしょう💧
私がauに行くのは料金支払いとか 充電器を買うだけとか 簡単に済む用事が多いので いつも 待たされると ひとつぐらいは 簡単に済む（料金支払い、パ～ツ購入❓）のカウンターをもうけてくれたらなって思います💦
でも10分ぐらいなら待つかな‥
待たされる時間にもよるけどね💦
私は30分ぐらい待った事あります、子連れで。別にムカつかないなぁ、順番だもの仕方ない。しかも私は引き落としですが姑さんが窓口支払いにしており、頼まれて払いに行きました。仮にムカつくなら引き落としにしない姑にムカつくし、忙しい時間に来た自分が悪いと思う💧常識の問題です。主さんに常識がないだけでしょ❓😏だからムカつくんじゃないですか😥多分、今後も同じ事がありますよ。嫌なら引き落としにすればいいだけ、それが一番の解決策です。引き落としだと不都合があるんでしょうか。疑問です😂
主さんの言いたい事は分かりますが、ショップだけのせいにするのは、非常識だと思います。
ショップによっては人数が少なく、主さんの望む接客が無理なところもある訳で。
解決策としては、
①口座引き落としができるようお金を残しておく。又は手数料がかかっても、早いコンビニで払う。
②店員の多いショップに行く。
③時間に余裕のある時に行く。
④できるかは分かりませんが、行く前にショップに電話。
何時ころに支払いに行きます。子供を連れているので、他の方に迷惑がかからないように、早く済ませたい旨を伝える。
ショップだけのせいにしていたら、ただのモンスターですよ。まず、自分で早く支払いを済ませられるように工夫してください。
口座引き落としができれば、このような不満が出ないので、原因は主さん自身だという事を忘れないでくださいね。
私 以前 姑さんに ショップから 頼んでいた充電器が 来たから来店して欲しいと 頼まれたので 行きました 商品を受け取るだけだから すぐ終わると 思ったけど あいにく店員が少なく接客中だったので 遠慮がちに 「あの・・すいません」と 言ったけど 「すいません。ちょっとお待ち下さい」と言われたから おとなしく待ってましたよ？ 順番だから別に腹立ちませんでしたが？
>>69さんが言ってますが。
大きいショップなら料金専用窓口が有りますが…
そこでも10分は普通に待ちますよ。
子連れだから、こそ先大切な用事が有るから…
それは、主さんの我が儘だと思いますが…
子連れで、支払いの後に用事が有るなら余裕を持って出掛ければ良い事だと思うし、ショップの方が主さんの都合など知らないしねぇ💦
じやぁ、主さんがショップの方に気を使えば良いのでは？
それに10分も待たされたって
たかが10分
私は40分以上待った事有りますが…😊
そんなら子供に
ルールや準備を守る事 教えられないよ💦
主さん働いた事ないのですか❓
或いはお客様相手の仕事じゃなかったとか❓
他の方も言ってますが、今、接客しているお客様をほったらかして次のお客様にかかる事の方が、大きなクレームになりかねません。
主さんがすぐ終わる用事で来てるかどうかもその時点では分かりませんし。
ショップの人も待たせていいやなんて思いません。
主さんみたいなお客様だとクレームになる事を十分知っていますから。
だけど今のお客様をほったらかしにはできない。
それが客商売です。
お子さん連れが大変なのも分かりますが、主さんだけがお子さん連れではないし、主さんだけが忙しく後がつかえてる訳でもない。
もしかしたら主さんの前の人は主さん以上に急いでいたかもしれない。
30分待った上でやっと自分の番が回ってきたのかもしれない。
わかりませんよね❓
お客様はあなた様だけではありません。
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