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クロネコの不誠実な対応
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽお願いしますm(_ _)m昨日実家から帰ってきてポストを見たらヤマト運輸の郵便物で前の住人宛てに車の初売りのチラシが入ってました。何ヵ月か前に今回と同じ状況で届いた時にクロネコに電話して、前の住人ですって話したら、郵便物を引き取りに来て、後は届く事無いのでと言われたので、また届いてどうなってるのか疑問に思ってクロネコに電話したら、後でセンター長と言う人から電話きて「すみませんでした。配達員から明日にでも話聞いたり、状況確認して改めて連絡します」と電話切りました。その電話を切って１０分も経たないうちにﾋﾟﾝﾎﾟ~ﾝって鳴ったので玄関開けると クロネコの配達員がいて誤配達だから行けと指示されましたと言われました。センター長と話した時に受取りに来ることも聞かされて無いし、こちらも都合あるので受取りに来るなら来るで連絡して欲しかったと言って郵便物を渡さず帰って貰いました。その後でセンター長から電話きて配達員が近くにいたから私が行くように指示しましたと言われて尚更頭にきました。クロネコのミスなのに不誠実な対応をされ新年早々嫌な気分になりました。みなさんならこんな時にどうしますか？
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みなさんレスありがとうございますm(_ _)m子供入院してて、返事・お礼 遅くなってしまいすみませんでした。スレの文字数が決まってるので大事な部分をいろいろ省略してしまったので、みなさんに誤解させて 不愉快にさせてしまったみたいで すみませんでした。発送元の車屋には 届いた次の日の朝、病院に行く前に電話して事情説明して、破って捨てて下さいとの事でしたので、捨てました。クロネコに関して怒ってる理由は、前の住人さんの郵便物は二回目ですが、同じアパートの違う部屋の郵便物が今まで何回も間違って入ってたり、私宛てにではないですが、ポストに入らない荷物をアパートの集合ポストの上に置いてって紛失させたりが何回もあって、アパートの住人が盗んで無いか等、事情を聞かれた事があったためです・・。他にも書ききれませんが いろいろあります(ToT)それに、大晦日から子供入院になり、今住んでる所から一時間以上かかる病院に入院していて、クロネコに電話した時は 病院から荷物取りに来て、急いで病院に戻らないと悪かったので 尚更 取りに来るなら来るで連絡欲しかった状況でした(;_;
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