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感覚がずれておりますか？
今日、パートさんの言葉に絶句してしまったんですが、私の感覚がおかしいんでしょうか？
パートさんの言葉というのは「雪が降ったら休んでもいいでしょうか？」です。
ハメハメハ大王の歌が脳裏をよぎりました。
私たちが住む地区はほとんど雪は降りませんが、だいたい年に数回、数センチの積雪があります。
普段降らないために、それでも結構大事で、交通機関も乱れます。
私たちの職場ですが、医療機関です。
近所に住むおじいちゃん、おばあちゃんは多少の雪ではめげないので、普通に朝からやって来ます。
「えっと、あなたが来なかったら、おじいちゃん、おばあちゃんはどうするの？」と罵倒したい気持ちを抑えて「来ないとダメじゃないですかねー」と答えました。
そもそも家が近いんだから、徒歩で来られるんだから、私は乱れ必至の交通機関と戦いながら出勤するんだから、あなたもちゃんと来てよ！と思いました。
しかも、私たちの仕事の性質上、客層は非常に高齢です。
本音を言えば、私だってなんだってこんな日に来るんだ！と怒りたいですが、空いてるとの希望を胸に、わんさかやって来るのがお年寄りです。
万が一にでも敷地内で転んで怪我されたらたまらないので、私はいつもの30分は前に職場に着いて、雪かきをするのが当たり前だと思っていました。
一度転職をしていますが、前の会社はそれが当たり前でした。
ところが去年、いやもしかしたら今年かもしれませんが、とにかく一年近く前、私は今と同じ会社の違うお店に所属していました。
今年一番と言われる大雪が降り、私は地下鉄に遅れなどの乱れはないことを確認したのち、30分前に家を出ました。
しかし、着くと、そこにいたのは50代のパートさんだけ。
30代のエリアマネージャー兼店長も、50代の女性副店長も、20代の事務の女性も、早く来てお掃除当番のはずのもう一人の事務の女性すらも、来ていませんでした。
お掃除当番さんはその後すぐに来ましたが、時間的にはいつもお掃除当番の時間。
私とパートさんと、そのお掃除当番さんで雪かきを終えた頃、通常より10分程度早く店長と副店長が出勤、事務の女性に限ってはきっちり通常出勤でした。
高齢者相手の仕事でなければ、雪かきまでは行き過ぎかもしれませんが、やっぱり相手の体力を考えると、雪だるま作り放題の道路を放置など出来ません。
なんだってこんな日に来るんだ！と文句は先ほど言いましたが、医療機関である以上、必要に迫られて来る人だっているので、本当は責めてはいけないわけです。
雪が降ったら休んでもいいだとか、雪かきしないまま業務開始するつもりだとか、ちょっと私には理解が追いつかないのですが、私の感覚が厳しすぎますか？
月に何度もあるようなら、お給料にも反映してもらいたい前残業みたいな感じではありますが、年に数回、ちょっと早く来てもバチは当たらないと思うのです。
みなさんはどう思われますか？
15/12/13 18:13 追記
ちょっと追記します！
私が不思議に感じのは
パートさんが雪なら休んでいいと思ってること
と
正社員が普通に出勤してくること
です。
雪かきはパートさんに関しては、早く来られるなら来て欲しいけど、くらいです。
15/12/13 18:33 追記
あともうひとつ。
利用される方はほとんどが高齢者なんで、従業員である以上、安全に利用してもらうためには多少労力を費やさないといけないと思うのですが、それもやっぱり堅物でうざいでしょうか。
怪我をする可能性がある状態でも放置するのが一般的ですか？
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>> 54
再レスです。うちも人数ギリギリです。介護職です。
会社側は人手不足なのに正職はとらず パートばかり採用します。今は、離職する人も多いので、…
どこもそれは一緒ですね。
うちも派遣やパートさんが増えます。
職種によるんでしょうか、うちはパートさんも結構もらってますから時給換算したらいい勝負ですが、ボーナスとかありますからね。
だから仕方ない場合は休んでもいいと思います。
子供の熱とか直前に言われるし、迷惑か迷惑じゃないかと言われたら迷惑ですが、そこに文句言ったことはないです。
でも私がパートさんなら、普段融通きかしてもらってるぶん、来られる日は来ると思います。
だってパートさんはよそから来たお客様じゃないんだから。
雪の日なんてもしかしたら交通機関の関係で、来たくても来れない正社員もいるかもしれないし、そんな日に自分まで事情もないのに休みたいとか思いません。
>> 55
>52
うちの会社は天候不良の時はパート、派遣は休んでも誰も文句は言いません。社員は台風だろうが記録的大雪だろうが豪雨だろうが出…
あくまで一般的な考え方として聞いてます。
もし従業員の出勤形態を抗議するなら、きちんと上司なり就業規則なりを確認してからするようにします。
45さんの会社は、高齢者が利用する通路が雪まみれでいつ転んでも仕方ないような状態でも、放置して平気な考え方ですか？
普通の人が顧客ならその辺は自己責任で、と思います。
雪かきまではちょっとやりすぎかなと。
でも利用するのが高齢者、子供、妊婦などなら、こちらが配慮して然るべきでは？と思います。
45さんのご両親や幼い子供が安全が配慮されていないために怪我をしたら不快じゃないですか？
幼稚園にタバコ撒き散らす人がいたとして、保母さんが何もしなくても当然ですかね。
今のお店でも、早く来て雪かきするのは当然みたいですし、去年いたお店の人たちが平然と普通に出勤したのはびっくりでした。
>> 62
>57
一般的なのかどうかは主さんが働いていた店と現在の店だけみても違うのですから何を基準に一般的になるのかになります。
なの…
雪かき作業は実際に可能だと思います。
掃除道具入れに、多分雪国で使うようなものではないですが、雪かき出来るような道具は入ってます。
だからと言って一概に会社の規則に雪かきやれとなってるかは分からないですが、一応過去にはそれを使って雪かきしていた事実はあるみたいですし、私もそれ使いました。
医療機関の難しいとこはそこなんですよね。
これが温泉旅館となれば、そんな日に行く方が悪いと言えますが、身体の調子が悪かったり、毎日飲まなきゃならない薬が切れたりしたら、絶対行かないとならないですからね。
>> 70
私もパートですが、雪の日は前からチェックして、電車で行くか自転車で行くか、車で行けるか、必ず確認して、車や自転車で行けない様なら、電車しかな…
私も70さんみたいなパートさんと働きたいです。
私は運が良かったのか、パートさんでもきちんと仕事される方とたくさん出会ってきたので、自分はパートさんだから休んでいいかも、なんていう発想がびっくりしました。
そこのお店は一年しかいなかったので、恒例だったかはわかりかねます。
ただ、みんな通常はギリギリに出勤してくるので、みんながたった数分早く来ただけでは、雪かきはまず終わらないです。
パートさんが早く来ていたことからも、今迄何人かは早く来て雪かきしていたはずだとは思います。
確認はしてないので、分かりませんが。
同じ会社の違うお店の人たちは雪かきは早く来てするのが当たり前だと言ってましたし、前の会社ではマネージャークラスからちゃんと指示されていたこともあり、全店舗始業前には雪かき終えていたと思います。
職種が職種なので、この業界なら当然だと思ってましたから、マネージャーまでゆったり来たのはびっくりしてしまいました。
>> 73
「感覚がずれておりますか？」というスレだから「ずれておりますよ」と皆さん仰ってるんだと思います。
主さんね、スレをたてたからには自分と…
そうですね。
素直じゃないかもしれないですね。
パートさんでも雪かきするために早く来いって私が言ってるんだと勘違いされてそうな方が多かったので、そこまでは求めてませんよと、レス者に対して否定的な返しが多かったかもしれないですね。
レス者に対しては失礼な言い方されてる方以外は、一応相手の意見は受け止めてるつもりではいるんですよ、これでも。
利用する側の安全配慮は業務時間外なら当然だと考えちゃダメなんだなと痛感しています。
悲しいなとは思いますが。
>> 75
〉51
私は正社員だろうがパートだろうが、お客様の安全の為なら気にせず雪かきしますよ。（ちなみに、北陸住みなので雪かきは毎年必須です）…
本来なら会社側が必要な場合はそこの労働を時間に入れてくれるのが本当だと思うんですがね。
やっぱり早出しないと間に合わないんですよね。
全員が早く来てくれたら30分早くは行かなくていいかもしれないですが、来ない人や来れない人がいる可能性も考えると、やはり30分前には着いてないと雪かき終わりません。
台風の日なんかも、木が倒れてたり店が壊れてたりしないか少し早く出勤して確認するようにはしてますが、運よく毎回無駄足に終わってます。
パートさんにはそこまで求めませんが、理由も付けずに、休んでいいかと言われても、はぁ？と思いました。
雪だと子供預けられないので、申し訳ないですが…とか前置きがあれば、パートさんだしお子さんのことなら仕方ないですよ、となりますが。
>> 79
まず雪かきをしないと転ぶという、
そういう発想にたどり着けない方もいるかもしれません。
また、家からこられる場合はお店の前以前の道のりで…
アドバイスありがとうございます。
私も自分が客側ならそうは思いませんが、接客業としてそこを責められたらやはり反省しないとならない分野かなと思います。
確かにサービス残業になってしまうので、私も早く来いとは言ったことはありません。
来ないんだな、と内心思ってしまいますが。
今いる店舗は雪かきするらしいので大丈夫かなと思いますが、次に行く店舗が違う場合は、雪かきが当たり前ではないことを前提に、雪かきしなくて大丈夫でしょうか…？と聞いてみることにします。
>> 84
一通りレスも読まさせていただきましたが、主さんお堅いというか、まだお若いんでしょうね。
飲食店での店長経験ある私ですが、主さんがアルバ…
全部読んでくださったみたいで、ありがとうございます。
若くはないですが、社会人としてはまだまだ先輩かたくさんいる立ち位置です。
前の会社で当たり前だったから今の会社でもやるべきだ！とは思いません。
正確には、思いはしますが、主張はしません。
郷に入れば郷に従え、は分かってます。
ただ、当たり前だったから普通になんの疑問もなくそうしたら、そうではなくて驚いてしまいました。
今の店舗はみんな早く来るみたいなんで、私も早く行くつもりです。
実際に雪予報みたいな感じなら私も報連相の一環として捉えられますが、全くそんな気配もないときに言われたので、ただただ唖然としてしまいました。
私じゃなく、責任者に聞いてください、と返したらよかったかもしれません。
おかげで今の店舗はみんな早く来るとわかったから、かえって意思確認が出来て良かったかもしれないですが。
>> 90
主さんはどのレスも口答えと言うんでしょうか、それがほとんどですね。
本当に、一度何の言い訳もせずストンと受け入れてみましょうよ。これ言…
安全配慮は時間外労働になればそれは当たり前じゃなくなるんだなと痛感してる、と書いたはずですが。
言い訳って、そこまで悪い言われ方をしなければならないようなことはしていないつもりですし。
ケンカを売るような感じで申し訳ないですが、25さんも私の意見は全く受け入れてくれてないですよね。
私は自分はこうだと思うし、その主張はやはりまだ気持ちとしてはあるが、他人にとってはそれが当たり前ではないと痛感したとお返事しましたけど、25さんはそれじゃ嫌なんですよね。
私の考えは全部間違ってました、25さんの言われることこそが正しいです、ごめんなさい、と返さないと、受け入れてくれない気がします。
>> 96
これどう考えても主さんが正しいよね（笑）
批判してるのは中坊か働いたことない人か常識ない人かな？
まあ、パートは時給だから来るか…
なんだか色々擁護してくださってありがとうございます。
色んな考え方があるのは私も質問前から予想はしてましたが、予想外な意見も多くてびっくりしておりました。
中には、話の内容よりも、多分誰かを批判したいだけなんだろうなと思われるものもありますが。
私の考え方を第三者に強制し、上司でもないのにサービス残業を実際に強いた言動があれば、それが間違いだと叱責されても仕方ないですが。
そんなことはしてないし、スレ内にも書いていないし。
やむを得ない事情があれば仕方ないですが、パートさんでも出勤するべき、利用者の安全のために少し早く来て雪かきするべき、と考えること自体は、それだけが正しくはないですが、間違っていると言われる考え方でもないと、やっぱり思えます。
安心しました。
ありがとうございます。
あまり言うと、また自分と同じ意見だけどうのと言われますが…。
>> 109
私も当たり前に雪掻きします。
手伝ってくれるのは3人ばかり。
あとの従業員はしない。
まだ「ありがとう」と言ってくれれば救われる。
…
ありがとうございます。
私の時は、徒歩で来られる距離の人も、全く早く来る素振りがなかったので、驚きました。
家が遠い人に早く来いとかはなかなか言いづらいですが、のんびり来た正社員はほとんど家が近い人なので、少しは早く来ればいいのに、と。
まぁ何も言わずに、挨拶しましたけどね。
中にはありがとうと言ってくれる人もいますが何もない人も。
別にお礼されたくてしたわけではないけど、あまり仲良くはなれないかな、と感じてしまいます。
今いるところは早く来るのが当たり前みたいなので、ストレスなくやれそうです。
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