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訪問介護をしている者です。 先日とあるお宅の掃除で訪問した際、高い棚の上にあっ…
訪問介護をしている者です。
先日とあるお宅の掃除で訪問した際、高い棚の上にあったノートを元に戻した時に何か下に落としてしまいました。音はしたけど何を落したか判りません。ちなみに棚と壁の隙間に落としてしまいました。
とっさの出来事で、利用者さんは『後で取るから大丈夫よ』と言って下さり、私は謝る事しかできず、次のお宅にも行かなきゃ行けなかった為謝罪して退室しました。
時間がたつにつれ、どうしてすぐに事業所に連絡しなかったのかと後悔しています。
また近くそのお宅に行く予定です。落とした物が取れるか判らないけど、取ってみるつもりです。訪問介護をされている方、こういう場合どうされますか？
No.2391854 16/10/24 21:22(悩み投稿日時)
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時間が経っていようが言わなきゃいけないよね。
主さんは直行直帰の登録さん？
じゃなかったら、1日1回は事業所に行くのでは？
その時に
「今日○○さんのお宅で、これこれこうしてしまったんです。○○さんは大丈夫と言ってましたが、すみません」
と言えばいいよね。
その場で事業所に連絡して報告するのが一番ですが、立て込んでて時間に追われる事もあります。
そんな時は事業所に戻った時に報告すればいいし、その辺りは臨機応変だと思います。
事業所で世間話くらい出来ますよね。
世間話が出来るなら、そういう報告も出来ると思いますけど
色々言い訳して、言わない事が問題だと思いますよ。
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