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先日amazonで商品を購入したのですが、配達予定日になってもまだ商品が届いてい…
先日amazonで商品を購入したのですが、配達予定日になってもまだ商品が届いていません。
10日に発送済みとの連絡が出品者からありましたが、伝票番号などの記載はなく、こちらから調べようがありませんでした。
近隣地域からの発送なので、普通3日もあれば十分届くはずだと思うのですが…
また、後でamazonの評価を見たところ、良い評価44、悪い評価50となっており、今更になって、その出品者から購入したことを後悔しています…
最終配達予定日である今日中に商品が届かなければキャンセルおよび返金を希望したいのですが、この場合、出品者とamazonどちらにコンタクトを取るべきですか？
また、キャンセルが可能になったとして、入れ違いで商品が届いてしまった場合、受取拒否をしたいのですが、それも可能でしょうか？
無知で申し訳ないですが、教えていただけると助かります。
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たくさんの返信、ありがとうございます！
あれから出品者に連絡をしたところ、配送状況に関する簡単なメールが届きました。(伝票番号と発送日のみ書いたもの)
が、先日来たメールには「10日に発送した」とあったのに、今回のメールには「12日に発送した」とあり、更にヤマト運輸で伝票番号を検索したところ、「15日発送」とありました…。
本来15日までにお届け予定とあったうえ、当初は10日に発送したと言っていたはずなのに、ヤマトのステータスが15日発送となっているあたり、かなりいい加減な出品者だな…と感じ、不快に思いました。
もし、手元に商品が届いたとしても、この出品者だと信用がおけないのでやはりキャンセルしたいと思っています。
その場合、届いた商品を返品する費用はこちら負担になっちゃいますかね…？(>_<)
本当に、こんな出品者から買わなきゃよかった…と腹立たしいです。
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