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クレーム対応で、これ以上のことは 難しいと電話を切られたことのある人いますか?…
クレーム対応で、これ以上のことは
難しいと電話を切られたことのある人いますか?
もちろん、悪いのは会社側で……
スタッフの対応とか
こちらの納得しないまま
話を進めていき、誠意も見えず
勝手に切るもんだから、電話すると
担当の上の人が出ない 対応しない
客と向き合わない
こんなことあるの?
失礼極まりない
No.2499839 17/07/14 01:05(悩み投稿日時)
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内容によりますね。
会社側が切るっていう事は、余程の内容の要求をしているんじゃないですか?
コールセンターで働いていますが、電話応対で会社側から切るってよっぽどですからね。
具体的に、何のクレームですか?
クレームの内容。
あなたがどのような要求をしたのか。
これがわからんと、相手先だけが悪いとは言えないよ。
重要な部分を開示せずスレ立てしても、相手が悪いわ!主は悪くないわ!と同調する人はあまりいない。
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