旦那が訪問販売に騙されました。 新築マンションを購入し、住み始めて1ヶ月で…

>> 1 回答ありがとうございます。
旦那は料理をしてゴミを捨てるときに楽だろうとつけることを決めてくれたみたいですが、40万なんて高すぎてびっくりでした。

新しいのを取り付けるだけなのですね。
知らなかったので安心しました。

こちらがつけてもらったディスポーザーはどうみても中古品のようで傷だらけで中も汚れていたので悪徳業者かもしれません。

ディスポーザーがついていないということは市が許可をしていない場所かもしれません。

浄水器がついていないのは確かに珍しいですが、新築で駅近のわりには安かったので満足しています。

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>> 3 何と言う会社ですか？ 消費生活センターに、相談しましょう。 回答ありがとうございます。

個人情報になるので会社名は控えさせていただきますが、クレジットカードの申込書にその会社ではなく別会社の名前と所在地印鑑が押されておりました。

「取り付けに来た方は会社名は違うけど、大丈夫だから！」と言っていたらしいですが、その会社も調べたらHPは出てきてもディスポーザーや浄水器とは全く関係がない会社でした。

明日、旦那と2人で待っていますが、元通りにしなようでしたら消費者センターに電話します。

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>> 5 他のスレとレス見ると腹がたってきます。 これは主と旦那の価値観の違いで業者が被害者ですよ わかってます？ あなたのマンションつ… 回答ありがとうございます。

旦那が契約した物ですが、色々と見たら引っ掛かることが多かったのです。

まず、住宅設備の点検と言って入ってくる。
訪問販売の場合はそうでもしないと入れてもらえないのは分かりますが、設備の点検とは違います。

明らかな中古品、貰った取り扱い説明書の内容もざっくりしか書いていない、保障期限も書かれていない、名刺と取り扱いに載っている住所の誤字が多い、型式が載っていないディスポーザーと浄水器など、不安要素が多々あったので旦那にキャンセルをお願いしました。

それと、ディスポーザーは勝手につけて良いものでは無いので、不安でした。

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>> 6 横レスすみません。 Ｎｏ．5さん、ちゃんとした業者じゃないでしょう。よく読んで下さい。 スレ主さんは 会社名を調べても出てきません… 回答ありがとうございます。

No.5様に返信をした内容がありますが、おかしな点が多過ぎて旦那にキャンセルをお願いしました。

自宅のインターホンはモニター付きで鳴らしただけで録画されるようになっていますが、ディスポーザーと浄水器を取り付けてから他の業者らしき人が多数訪ねて来ているようです…。。

共働きでお互いに不在の時なので出ては居ないのですが、今までは静かだったのに、やはり情報が流出してしまいましたかね。。

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>> 7 　訪問や電話での販売を信用して買い物する旦那の無知幼稚さに危うさを感じる。 一度買い物すると、次々いろんな業者が売り込みに来る。 　断る… ちゃんとした会社の訪問販売なら納得できますが、知らない業者と、知らないクレジットカード会社でローンを組んでしまった旦那の行動が信じられませんでした。

個人情報の取り扱いがどうなっているかも分からないし、何かあった時にちゃんとしたサポートが受けられる保証がありません。。

旦那と一緒に話し合っていたら「そういえば言ってたことがおかしい部分があったな」と言っていました。

これからは安易に買わないように、業者を入れないように言っておきます。

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>> 8 私も５さんの意見と同じ。 それ何もダマされて契約したわけではなく旦那さんが営業を受け、それで良いと納得してハンコ押して契約したものだよ… 文書が足りておらずすみません。。

No.5様に回答した内容の通り、おかしな点が多々ありました。

クレジットカードの分割手数料も聞いたことがないぐらい異常に高く、旦那の身分証明書(免許証)を業者が個人のスマートフォンで撮って帰ったそうです。

クーリングオフを業者が対応してくれると言っていますが、電話をした時に態度が一変したらしく旦那も驚いていました。

明日、業者が来ますが対応してくれるかどうかは明日にならないと分からないと思っていて、対応してくれないのであれば消費者センターに電話しようと思っています。

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>> 9 ディスポーザーは自治体で設置を禁止してる所も多いからそっちの方も気を付けないと💦 17年前に新築分譲で購入した我が家のマンションには最初か… やはりそうですよね。

ディスポーザーは許可を取らなければいけないことを知っていたので、それを説明せずに付けていったのはどうかと思いました。

「お宅はつけられるマンションですか？」の一言もなかったそうです。

自分の家はゴミを楽々捨てられて良かったとしても、ディスポーザーの音で他の方に迷惑をかけたり、配管を痛めて問題になれば大変なことですよね。。

値段も高いですし、型式も不明な浄水器とディスポーザーは不安です。

元々ついていなかったということは自治体が許可をしていない場所かもしれません。

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>> 10 訪販は安いディスポーサーは扱わないよ。訪販が扱うのは高い良い奴だけ。安いの売ると当然利益も少ないから。 高いのを売る為にだから訪販で直接詳… 型式が分からないディスポーザーと浄水器なので不安でした。

取り扱い説明書の名前には「浄水器説明書」「ディスポーザー説明書」としか書かれておりません。

仮に安いものを扱っていなかったとしても、何も分からない商品は怖くて使えません。。

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>> 11 品物が良いとか悪いとかは別として子供が勝手に買い物をして母親に「返して来なさい！」って返品に行かされてるみたい もしちゃんとした会社で大人… 文書が足りていなかったので分からない部分があったと思いますが、旦那から全てを聞いて、取り扱い説明書やクレジットカードの申込書、商品を見てキャンセルするように言いました。
不安な点が多すぎた為です。

よく説明を聞かずに買ったらしく、商品を眺めて「これ何だろう？どうやって使うんだろう？」と言っていました。。

分からないのに、安易に印鑑や身分証明書を出してしまったので呆れました。

明日、業者が来る予定ですが、私と旦那の2人で家で待っています。

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>> 12 浄化槽はないんでしょ？浄化槽なしタイプならやっぱり高いと思うけどな。 そもそもマンションに個別でつけていいのか不明だし、点検目的で家に入っ… うちのマンションには浄化槽はありません。

最近のマンションや戸建てはディスポーザーがついているところも多いようですが、ついていなかったということはつけては駄目なところなのだと思います。

自治体の許可が必要ですし、旦那はそれすら分かっていなかったので、営業さんにとってはすぐに乗せられていい客と思っていたかもしれませんね。。

明日の業者の対応によっては消費者センターに電話します。

悪徳業者なら他の方も同じ目に遇ってしまいますし…。

それと、業者が「急に来たのではなく、点検だから前もってこの日に来ると何度もポストに手紙を入れたけど見ていませんか？」と言ってきたらしいです。

ポストはダイヤル式になっていて、旦那は開けるのが面倒くさいと言っているので、いつも私が見ているのですが、手紙は1通も入っていませんでした。

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皆様

たくさんの回答ありがとうございました。
先程、業者が来まして無事に終わりました。

切ってしまった水道管は接着してもらいました。
水が漏れていないか丁寧に何度も確認してくれまして旦那と2人でも確認しましたが「今後もし漏れたらうちのせいではないので！」と強く言われました。

簡単に取り付けられると言って水道管を切る作業を説明しなかった業者も悪いですが、よく確認しなかった旦那も悪いので、もし漏れたらその業者にはクレームを入れず専門の業者に来てもらおうと思っています。

業者の方はかなり怒っていました。

入るときに作業道具を入れた大きな鞄を2つ持っていたので、旦那が気にして持つと言ったら「慣れてますので持たなくて結構です！他の作業も詰まってるから早めに終わらせたいし、そんなことしないで早く入れて下さい！」と言われました。

キッチンに入ったときも怒った様子でどかっと荷物を置いて、少し離れたところから2人で見ていたのですが、旦那を呼んで作業をしながら怒っていました。

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「奥さんに値段なんか言う必要なかったでしょ！」

「ここはあなたの名義で買った家ならあなたの好きにすればいい！」

「あなたにはこの仕事の苦労が分からないだろうけど、奥さんに相談する人が多くて、そうされるとほとんどキャンセルされるから手間がかかって大変なんですよ！ガソリン代払ってほしい気分だ！」

「家を買うぐらいの余裕があるんだからこんなの安いものだろう！」

など、怒鳴るように言っていたので全部聞いていました。

さすがの旦那も怒って「考えないで買ったことは申し訳なかったですが、住所設備の点検と嘘をついて入ってきましたよね。」

「名義は自分ですが、共働きなので2人で買った家です！ガソリン代払って納得されるというのならそれぐらい払いますよ！」

「それにあなた、業者なのにディスポーザーを付けるのに許可が必要って言ってなかったですよね！」

「それにこの2つ、明らかな中古品ですよね!?傷だらけだし付属品として貰った部品も変色しています。いつのものですか!?」

と、強く言ってくれました。

業者の方は「ガソリン代は例えばの話だからいらないです！許可が必要ならつけてから言えばいいだけでしょ!?大体今は許可なんて面倒くさくて取る人いませんよ。」

「何度も他の家でも使った物なので中古品と言われたらそうかもしれませんが、機械は動かしていた方が壊れないんですよ！逆に言えばそれだけ使っても簡単に壊れないぐらいの物なんです！」

2対1になってしまうので、私は横から口を挟むことはしませんでしたが、私も旦那も呆れてしまって作業が終わって確認したらさっさと帰ってもらいました。

旦那は「来たときはこんな人じゃなかったのに、断ってから本質が見えたな。言い訳も慣れたようにすらすらと言ってたから、製品に何かあっても保障してくれる会社とは思えない。断っていて良かった」と言っていました。

私の為につけてくれたことには感謝してお礼を言いましたが、「今後は騙されないように気を付けて」と言いました。

皆様ありがとうございました。

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>> 24 個人情報はすでに流失してしまいましたね。 今後気をつけて下さいね。自宅の電話や携帯電話番号も記載してしまったなら、電話での勧誘もあるかもし… 本当にありがとうございました。
既に流出してしまったようで、10時頃に別の業者が訪ねてきました。

モニターで見たら、ディスポーザーと浄水器をつけてから4回は来ている方でした。(履歴を残せるようになっているので確認しました)

旦那の携帯に今のところは電話がありませんが、油断はできないですね。。

不動産屋や管理会社の番号は全て登録しているので、知らない番号からかかってきて留守電が入っていないものには折り返さないようにと旦那に伝えました。

水道管は接着してもらって繋がりました。
水が漏れないか確認してから帰ってもらいましたが、もし今後漏れたら専門の業者に来てもらって直してもらおうと思います。

履歴を見ると、管理人さんがいない時間を狙って業者が来ているので、旦那に知らない人は家に入れないように言いました。

家についている設備に関係している業者なら事前に電話で連絡がきますし、担当の不動産屋さんからも通知が来ます。

旦那は気を付けると言っていたので、大丈夫だと思います。

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>> 26 タイムラグがありました。 業者は来たのですね。お疲れ様でした。 長文で読みにくくてすみませんでした。

無事に終わりました。
今週その事ばかり考えていたので肩の荷が降りた気分です。

ありがとうございました。

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