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インターネットの◯ッパ光について 調子が悪くて解約する事にしたのですが、あまり…

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匿名さん
19/05/23 18:37(更新日時)

インターネットの◯ッパ光について
調子が悪くて解約する事にしたのですが、あまりにも対応が悪くて困っています。5年以上契約していたのに解約の罰金のようなもの⁈17000円くらいかかり 請求金額が4ヶ月先まで支払いがあるとか
友人も◯ッパだったのですが、4か月分も支払った覚えはないそうです。本当に違約金と4ヶ月分も支払わなければならないのでしょうか?また相談できるところはありますか?◯ッパに電話すると出る人出る人言う事が違います。契約書みたいなものはあるのですが、よく意味がわかりません。

No.2851897 19/05/20 20:53(悩み投稿日時)

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No.4 19/05/23 18:37
匿名さん4 

契約書に料金の事書いてないか確認したいですね、契約と違うなら強めに出ていいと思いますよ

No.3 19/05/20 22:11
匿名さん3 

まとめてのお礼で申し訳ありません。支払いするべき物のようですね 電話する度に違う回答が来たり日本語が片言だったり いい勉強をしたと思って諦めます。ありがとうございました。

No.2 19/05/20 21:36
匿名さん2 

同じところを使用していましたが、確か携帯みたいに契約縛りがあった筈です。

我が家も契約を更新したばかりで解約をした為、違約金たるものを払いましたよ。

No.1 19/05/20 21:28
通行人1 

相談できるところは、国民生活センターですね。

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