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インターネット会社を乗り換えました 前インターネット会社を去年の10月に解約手…

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匿名さん
20/02/18 13:01(更新日時)

インターネット会社を乗り換えました
前インターネット会社を去年の10月に解約手続きを始めました
1ヶ月して書類の書き方が違っていると新しく書類が送られてきました
また書き直して送りました

それから1ヶ月たってまた書き方が違っていると新しく書類が送られてきました
どこが違っているのか指摘して下さいとお願いしてちゃんと訂正して送り返しました
こんな事が何回も続いて未だに解約出来ていません
新しいインターネット会社と前インターネット会社と両方お金払っている状態です
前インターネット会社は伸ばし伸ばしでお金を得るやり方なんでしょうかね?
電話した方が良いですか?

No.3006542 20/02/18 09:45(悩み投稿日時)

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No.4 20/02/18 12:53
お礼

>> 1 電話して聞きながら書けばよし。 伸ばし伸ばしでお金を取るようなグレーで一般認知の低いマイナーな会社じゃない限り、普通に手続き不備なだけかと… ありがとうございます

解約手続きなのでほったらかしにされてるイメージです

電話して早く終わらせたいですね!

No.5 20/02/18 12:56
お礼

>> 2 電話で確認した方が、郵便でやり取りを続けるよりも手続きが早く済むかもしれないね。 ありがとうございます


最後の書類送ってから1ヶ月以上たっても音沙汰無しです

どーなってるのか連絡もないので

こちらから電話してみます!

No.6 20/02/18 13:01
お礼

>> 3 解約手続きの不手際は会社側にあるのでダブってる分の料金は戻ってくるはず。 もし解約する会社から何も言ってこなければ請求もできます。 ありがとうございます

こちらの書き方間違っているのは納得しているのですが、間違っているのならいるで早く連絡してくれたら良いのですがいつも1ヶ月過ぎた頃です

最後に送ってから1ヶ月以上過ぎてるので不備かあるのか受理されているのかも連絡無しです、

毎月引き落とされているし


なんだかいい加減だなぁと思ってしまいます

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