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クリニック(医院)に勤めている方に聞きたいです。 入口が自動ドアだったところっ…
クリニック(医院)に勤めている方に聞きたいです。
入口が自動ドアだったところってこのコロナの騒ぎからはどうしていますか?
私の勤めているクリニックは元々自動ドアだったのですが、地域で感染者が増え始めた頃から自動ドアの電源を切ってスタッフが手動で開けています。
「スタッフが開けますのでそのままお待ちください」などのことを書いた貼り紙や入口目の前に同じことを書いた立て看板のようなものを設置しているのですが、患者様のほとんどがそれを見ないでこじ開けてこようとします。
スタッフが開けた途端に押しのけて入ってこようとする方もいます。
マスクをしないで入ろうとする方もいるので「すみません、マスクの着用をお願いします」と言っても「私、風邪引いてないもん!」と言って無理やり入ろうとする方もいました。
スタッフのお局様は自分でドアの開け閉めなんて滅多にしないし、患者様の対応をするわけでもないのに「何で入り口でちゃんと止めないの!これで感染者出たらどうするつもり?」などと怒ってきて、「どいつもこいつも危機意識がなさすぎ!」と怒られます。
患者様には怒られる、ちゃんと対応しているにも関わらずお局様には怒られる、自動ドアは電源入ってないと開け閉めが重くて大変、患者様が至近距離で喋るから嫌な思いをするなど心身ともに疲れ切っています。
何か「うちはこうやってるよ!」という良い案があれば参考にさせていただきたいです。
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チャイム形式は?
扉下に鍵ついてませんか?
常に鍵しといて
チャイム鳴らしてもらい、張り紙でマスク手消毒の確認をしてからあけますと、書く。
面倒ですが、
危機のない方や、わがままな患者にはそれ位はしないときかないでしょう。
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