仕事でミスをしてもニコニコ笑っている人って、内心はどんな気持ちなんでしょうか。 …
仕事でミスをしてもニコニコ笑っている人って、内心はどんな気持ちなんでしょうか。
隣の部署の人なのですが、ミスをしてもいつも笑っています。「ゴメンゴメン、間違えたわ」みたいな感じて軽く謝ってはくれるのですが、いつも笑顔です。職場内の単純ミスなら別に良いのですが、請求書の金額や宛先を間違えるとか、クライアントの名前を間違えるとか、うちの会社としてはかなり大きなミスでも、同様です。信用問題にもなるので注意してくれとお願いしても、「ゴメンゴメン、許してよ」と軽く流されます。
きつめに言うと「どんな時でも笑顔が大事だよ」と奇妙な説教をされますし、周囲に「めちゃくちゃ怒られちゃった。怖くて泣いちゃう〜」とふざけて吹聴します。
直接やり取りをするのは私と私の上司だけなので、他の同僚にどんな態度を取っているかは分かりません。少なくとも上司にミスを指摘されると、わりと真剣な顔で謝っています。
これは、私が馬鹿にされているだけなんでしょうか。もし「こいつの言うことは、真剣に聞く必要がない」と思われているなら、修正指示以上の話はしないようにします。本当はちゃんと聞いているけれどそう見えないだけというなら、(どうしてもイラっとはしそうですが)改善点の話などもしようと思います。
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自己保身からなんでしょうね。
ダメな自分を真っ正面から受け止められない。
いつも笑顔って……。意味履き違えてないかな?それがわかってないところからしてずれまくってると思います。
仕事のことじゃないけど、ある人の不誠実さに腹を立てたことがありました。こちらとすると散々忍耐した末のことだったので、もう顔も見たくない、という感じでした。にしても、謝罪なり反省の姿勢を見せるかと思いきや、相手は殊更に明るく振る舞い、気にしません、わたし大人だから、って態度をとってきたので、こいつはダメだ、と思いましたね。
要するに自分自分自分で、自分だけが大事なんですよ。周囲に迷惑をかけたら謝罪する、誰かを傷つけたり、不実なことをしたら心を痛める、そんな、人として当たり前のことが当たり前じゃなくなってる。良心をだまして生きているからなんでしょう。そして、弱い人間なんだと思います。
結論としては、その人はほっといた方がいいですよ。そして、後始末は今後できるだけ当人にさせる。
社会の厳しさがわかるでしょう。
こればかりは本人にしかわからないことですが、私が感じたのは無理してるんだろうなって。
明るい人ほど根は暗かったり家では無口だったりネガティブだったりする人って多いんですけど、それに似た感じなのかなって。無理してでも笑顔でいることで気持ちを保つって方法もあるので。笑顔でいると気持ちも明るくなるじゃないですけど。
なので、案外家では落ち込んでたり泣いてたりなんて可能性もなくはないと思いますよ。きつく言われたくないから笑ってごまかすって人もいますね。
私は個人的に常に笑顔な人って無理してるなって思ってしまうんですよね。もしくは、笑ってるようで目の奥は全然笑ってない人も結構います。そういう人はあまり信用できないんですよね。本音が分からないから。
どちらにしても、主さんのこと馬鹿にしてるみたいな要素はないと思いますよ。誰に対しても基本そうなのではないですか?
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