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この忙しい人が多い時代に、コルセンは相変わらず無駄に丁寧でまどろこっしい話し方マ…
この忙しい人が多い時代に、コルセンは相変わらず無駄に丁寧でまどろこっしい話し方マニュアルやめないですよね
電話口の人本人はやれと言われてるだけで罪ないのはわかってます
会社のやり方変えないなって話ね
「折り返し『まことに』ありがとうございます」いらん。せめて『まことに』はもう省け。いいからすぐ本題
「それでは恐れ入りますが～」はいこれいらん。サクサク必要なことだけ言ってください
全部あげたらきりないが、必要な部分はちょっとでこういういらない部分がほとんどって感じです
たぶん普通に話してくれたらかかる時間の２～３倍くらいはこのコマメにいちいち挟まれる無駄に丁寧な部分のせいで食ってると思う
時間取らせる方がよっぽど失礼以前に有害なこの時代に、いつまでこんな無駄に長いだけのマニュアル読ませてるんですかね
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なぜ誠にをつけない！
なぜ本題の前に恐れ入りますを言わない！
こうしたお客様もある程度います。
みんなが皆あなたと同じ意見ではないから、丁寧に言うのが一番正解なんですよ。
それよりそんなことでイライラしてコルセンの人に八つ当たりしないでくださいね。
可哀想です。
コルセンで働いたことありますが、主さんに同感です
忙しいので手短にと言われ、電話越しでも明らかに忙しそうなのがわかるのに、のんびりした敬語をそのまま読んでるときは心底アホらしいです
途中でまだかかるならまた今度と切られてしまうこともあります
私が働いた印象では、どちらかといえば早く！手短に！というお怒りの方が多かったですね
今は敬語もあやしい若者が増えて久しいですから、そっちは気にしない方が多いです
おっしゃるとおり、台本があって省略するなと言われます
主さんの意に反して、「恐れ入りますが」等は強調して丁寧に言えという指導もありました
トップの重役が時代についてきてないのではないかなと思います
電話自体を嫌がり、メールにしてよという声も多かったです
お客様の方が的確なクレームを言っていて、言われて当たり前の古いやり方をずっと続けてる企業はまだまだ多いですよ
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