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ポイントカードを後だしするお客さんが多すぎです。 ちゃんと最初にTポイントカー…

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匿名さん
20/11/26 21:10(更新日時)

ポイントカードを後だしするお客さんが多すぎです。
ちゃんと最初にTポイントカードお持ちですか?と聞いているのに無いと答え
会計後に後だしするお客さんが今日いました。
よく会計後にカード後だしされる人が多いんですが
なぜ会計後なのか不思議でなりません。
ポイントとか後付けできるレジもあるとは思いますが
たいていポイントとかって会計中じゃないと金額からどれくらいポイントが発生するのかわかりませんよね。

会計後ってもうお金払ってすべてをやりおえた後なのに
なぜ後から出して大丈夫だと思うのか不思議で…


No.3188545 20/11/26 19:28(悩み投稿日時)

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No.1 20/11/26 19:35
匿名さん1 

おばちゃんが多い? 

No.2 20/11/26 19:47
匿名さん2 

人の話聞いてなくてボサっとしてる客が多いよね
一万出して確認してレジン打ってお釣りが出て来て、あっ!○円(波数)あります!とかね
自動釣銭機だから、もうお釣り出てきてるよ
でもそれでクレームとかね笑

No.3 20/11/26 19:58
お礼

>> 1 おばちゃんが多い?  それが若い人からおばちゃんぐらいの人、おばあちゃんな年齢の人まで幅広くいるのです
でも30代?の人が多いかもです。

No.4 20/11/26 19:59
通りすがりさん4 

あります!と言って探してる間、待っててくれる店員さん優しいわ〜。

後から出したらポイントつかないよね、普通。

出す人多いのか〜

No.5 20/11/26 20:02
通りすがりさん5 

個人的には…
店側はカードを使えるかどうかを分かりやすく掲示しているだけでいいとおもいます。
わざわざ聞く必要もないし、ポイント貯めたい使いたい客側が意識して店員提示するなりすればいいと思います。


No.6 20/11/26 20:02
お礼

>> 2 人の話聞いてなくてボサっとしてる客が多いよね 一万出して確認してレジン打ってお釣りが出て来て、あっ!○円(波数)あります!とかね 自動釣… めっっちゃ分かりますそれ!(笑)
一万円お預かりしますねーって言っても返事してくれないしお釣り出た後で小銭だしてきますよね!
しかもそれでクレームなんですか?
いや確認したやん💢ですよね!
レジも大変なのに。

No.7 20/11/26 20:10
お礼

>> 4 あります!と言って探してる間、待っててくれる店員さん優しいわ〜。 後から出したらポイントつかないよね、普通。 出す人多いのか〜 「あります」とか「ちょっと探すからまって」とか言われればちゃんと待ちますよ。
なにも言われないので…。

No.8 20/11/26 20:16
お礼

>> 5 個人的には… 店側はカードを使えるかどうかを分かりやすく掲示しているだけでいいとおもいます。 わざわざ聞く必要もないし、ポイント貯めたい… それだと「店員から聞かれなかった」とかでクレームになりますし
ポイントカードはもってるか聞かなきゃいけないですし
会計で必ずカードの有無を確認する操作があるのでカードある人は必項なんです。
ポイントがたまれば値引きもできるので、ポイントカードに関してはクレームが多いので要注意なのです。

No.9 20/11/26 20:25
匿名さん9 

店員さんも嫌な顔する人多いですよ〜。
露骨に。
ポイントカード後出しはしたことないですが、小銭を出そうと探してると顔で早くしろよみたいな店員いますよ。
決して私が遅いのではなく、態度悪い人多いですよ。

こういうのって、お客とか店員とか関係なくその人の性格ですよね。

No.10 20/11/26 20:50
お礼

>> 9 そうですね。
お客も店員も色んな人いますね。

No.11 20/11/26 20:55
通りすがりさん11 

後出しはポイントつけることは出来ませんので、先にカード提出をお願いいたします。の 張り紙をすれば良いと思います。
私の職場の店ではそうしていますよ。

No.12 20/11/26 21:10
匿名さん12 

うちはポイント後付けできませんが宜しいですか?って聞くシステムになってる。
後付けできるのは手間よね。
とっとと出せやボケが!って言いたいね。

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