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なにか問題があると、誰が悪いん 誰のミス、誰？と威圧的で犯人探しがあります。 …
なにか問題があると、誰が悪いん
誰のミス、誰？と威圧的で犯人探しがあります。
これってどこの企業でも普通でしょうか？
原因を探るために、誰がした！とさぐっているのでしょうが、
言い方が責め立てるような言い方で
その人のミスでもなにか不可抗力な原因があるかもしれないし
解決策も話し合いもありません。
ミスした人を聞き出して文句言っている光景をよく見ます。
社会は当たり前というかどこもこんな感じなんでしょうか？
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どちらかと言えば、普通だと思います。
ある意味その人を見下せて、気持ち的に楽なんですよ。そうする方が。いくらかストレスも発散するだろうし。人間なんてそんなものです。
まぁその状況にもよるので、当事者に事情を聞くこと自体は、あっても不思議ではないですが、責めるだけの物言いになると、かなりの逆効果ですね。
そもそも人間はミスをするものなんだから、作業の仕組みを変えることでミスを防げるように、何らかの改善をすればいいと思いますし。
人間は簡単には変えられませんけどね。
うちの部署の責任者がまさにそれです！
犯人探しに躍起になるのが得意中の得意。
何かミスがあると、誰がやったの！？誰がやったの！？と大騒ぎ。注意するときはきつくは言わないけど個人を責めるだけ。でも個人の問題と言うよりも、そもそもルールが決まってなかったり、あやふやな指導でミスが起きてもおかしくないようなシステムにしてしまってることも多い。でも、そういうことに関しては責任者はあまり気にしない。
月に数回、部署の職員全員で会議をするんですが、ミスがあったこと振り返って今後の対策について話すときも、わざわざ○○さんがやった件についてみたいな良い方をする。
でも、経験値で勝る社員の先輩にだけは何も言えないので、言うのはパートさんか私に関わることだけ。
当然、パートさん達からも犯人探しが好きな奴って嫌われてます。
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