大変な利用者

完全に”利用者第一”の意味を取り違えている施設だな。
こういうところが多いから、介護職はいつも人手が不足するんだと思う。
自分がジイさんになっても、こういう婆さんがのさばる雰囲気の悪い施設（というか動物園↑だねホント）には絶対に入りたくない。
お試し入所期間だとか設けて、こういう人を事前に振るいにかけられないのかねえ・・・。

あなた自身には全く問題なし。
必ずどこかいい働き口は見つかる。
さっさと辞めるに限る。