知らないオヤジに怒鳴られた

主さんの子どもを離していた状況と気持ちはわかりますよ。
しまむらですよね。子供服やオモチャがあり少しだけ遊具やゲームがあるんですよね。

ぴったりくっついていろとは言ってません。離れた位置でも何があるかわからないから様子がみれる位置にはいたほうがよくないですか？ということです。
そうすれば、巻き込まれた時にスムーズに発言もできますよね？

そのとき、その親に『どっちかが○○をした！』と言いがかりをつけられたとしてもあなたは自分の息子がしたかどうか見れてないわけですよね。

間違えられた上に、自分の子に罵声を浴びせられたのと同じような感じになるわけだから、イライラするのはごもっとも。
これからはそういう状況になったら、まずはどうされたのかを聞く。
聞く耳を持たなかったら店員を呼ぶ。
自分の子ではないとはっきり言う。
怒鳴って子どもがわかりますか？そして迷惑だと私なら言います。

あとから愚痴愚痴言ってもなんも変わりませんしね。