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飲食店でお客さんとトラブル
No.32 14/08/15 17:52
通行人32 ( ♂ )
あ+あ-
お店がいくら休日扱いであろうが、カレンダーでは平日なので「平日限定の割引券」が使えないと告知していなければ使うことを前提で注文して食事しますよ!
完全にお店側の不手際です。
休日の営業時間だからって平日限定の割引券が使えないかどうかは客には解りませんよ!
そして割引できないことが告知されていない以上は会計の際には割引料金でしか支払いしませんよ!
何をどう言い繕うがお店側が悪いのだから客に規定料金(割引料金でない)の支払いを求める方が間違っています。
カレンダー上では平日なのに休日の料金の支払いを求められたら客は騙されたと思いますよ!
お客様が入店した際に「平日限定の割引券」が使えない旨の告知をした上で、休日でも使える割引券とかを渡すべきですね!
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