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Benesseの支払いトラブル

No.5 14/08/15 11:03
お礼

Benesseに電話をしました。
通常は途中退会の場合は退会月から一括払い済であっても一般価格になってしまうそうです。
そこで、改めて突っ込みました。
じゃあ、1月分までの残りの教材を一般価格で支払ってしまって、こどもチャレンジポケットにその間入会したら会員なのに、一括で支払ったばかりに一般価格で支払うはめになって損ですよね。と話したら、会員になったら差額は払い戻ししますだそうです。
今回はこどもチャレンジポケットにまた入会予定だったことやBenesseへの不信感の思いを伝えたところ請求はしませんとの返答を頂きました。
1回目の電話の時は払ってくださいと言われましたが、2回目の電話では請求はしませんと言われたので、諦めずに電話して良かったと思いました。
ありがとうございまた。

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